АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2019
10.12.19 - 19.12.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отель но есть минусы

Translate

Попробую описать все коротко и по пунктах, если есть вопросы с радостью отвечу).

Начну с того что прибыли в отель утром двое взрослых и два ребенка 11 и 3 года, браслеты одели сразу и отправили на завтрак после завтрака заселили это большой плюс после ночного переезда за что хочу сказать спасибо)Номер фемели делюкс 7111 после ремонта , две комнаты в одной двухярусная кровать и диван в другой большая кинг сайз, сейф, ловил wifi ,две плазмы ,мини бар платный кроме воды пополнение каждый день из минусов при заселении пыльно и пол был очень грязный ,звонила на ресепшен пришел мальчик вроди что-то убирал но пол чище не стал ,помыла сама полотенцем для ног.По столовой требуется срочный кап. ремонт с заменой мебели. И так это закрытое помещение(нет выхода на террасу) с неприятным запахом пережарки,грязными меблями и полом, приборы ставят просто на подстилку на которой все едят ставят руки она не меняется и не моется походу, постоянно ходят уборщики посуды с тележками сливают отходы и мусор при вас и перекрикиваются через весь зал,еда голодными не останетесь завтрак всегда одно и тоже . Ситуацию спасает то что ужинать там можно не каждый день, а 3 раза в неделю сервируют ужин в баре возле бассейна с видом на море .На пляж старайтесь прийти до 9 часов утра шезлонги на первой линии занимают наверное с ночи просто ставят камушки, ласты итд. Самое интересное начинается в 10 когда свободных мест нет и Бич бой начинает просто сбрасывать полотенца и забирать с наглой рожей шезлонг пока вы в море, туалетов на пляже нет. По морю вопросов нет это красота чистейшая бирюзовая вода с шикарным рифом и плавным песчаным заходом, сама дорога на пляж лично нас не напрягала вообще плавная дорожка или ступеньки. Есть бар посредине этой дороги там есть сок в пакетах,вода, алкоголь. Шикарный большой подогреваемый бассейн для взрослых 1.5м и детский, места возле бассейнов есть всегда. Также есть бар возле бассейнов и мини столовая где можно пообедать(пица,нагенсы,салаты,два вида супа ,картошка фри, бургеры) в главную столовою на обед не ходили, в баре также можно взять сок из пакетов, мороженое, алкоголь( качество как для Египта очень приличное ))Есть также лобби бар возле ресепшен вкусное кофе, после 18.00 можно взять орешки и чипсы. Территория отеля большая , красивая и ухоженная .Анимация как по мне очень хорошо реально стараются молодцы!!! Вылет у нас был 20.30 с отеля забрали в 16.45 номер продлевают только за деньги до 15.00 15$ с одного взрослого . Несмотря на небольшие минусы могу рекомендовать этот отель для отдыха с детьми в зимний период(ветра нет)

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • бассейны
  • обед в баре возле бассейна
  • территория
  • нет ветра
  • главный ресторан
  • грязные полы
  • бич бой на пляже.
Added: 24.12.2019 18:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Наталия
Спасибо, что выбрали Jaz Fanara Resort, чтобы провести свой отпуск в нашем отеле. Cпасибо за ваши положительные и критические отзывы. Каждый отзыв очень важен для нас и воспринимается всерьез. Все ваши отзывы будут переданы соответствующему руководству. Например, отзывы о комнатах - нашему менеджеру по хозяйству, а отзыв о ресторане - нашему управляющему менеджеру по ресторану. Мы сожалеем, что не оправдали ваши ожидания полностью. Но будьте уверены, вы предоставили нам отличную мотивацию для постоянного улучшения предлагаемых нами услуг.

Мы желаем вам счастливого Рождества и Нового года.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас еще раз в 2020 году.
С уважением, команда Guest Relation
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (703) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия
Ukraine
Ivano-Frankivsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 4 810
  • Photos: 18
1 Благодарность