АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2248 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in December 2019
09.12.19 - 16.12.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень неоднозначные впечатления

Translate

Здравствуйте. Отель произвел очень неоднозначное впечатление. Обо всем по порядку.

Отель очень красивый, находится на границе Шарджи и Аджмана, абсолютный край земли, пойти некуда. Все магазины-рестораны находятся в 15—20 минутах ходьбы без тротуаров и переходов, что очень неудобно. Рядом строится набережная, возможно, когда ее доделают, станет комфортней.

Заселялись мы около 16:00, все прошло очень быстро. Берут депозит в 500 дирхам, так что деньги лучше поменять заранее. По просьбе дали номер на высоком этаже, сам номер большой, чистый, с качественной отделкой и огромным санузлом. Но, как потом выяснилось, шумоизоляция очень средненькая, слышно людей в коридоре и лифт, что по мне совершенно недопустимо в отелях такого уровня. Уборка в номере проводилась каждый день, однако постельное белье меняют по—моему раз в три дня, что удивительно.

Обслуживание и отношение к гостям вне всяких нареканий, сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда пытаются помочь, здороваются и улыбаются.

Пляж собственный, лежаков—зонтов хватает на всех с запасом. Спасатели работают неплохо. Однако часть лежаков старые и потертые, накидки грязные, в песке присутствуют окурки, а в море мусор.

Теперь о питании. Ассортимент на завтрак каждый день один и тот же, однако голодными не останетесь. Ужины более разнообразны, в каждый день недели разные и даже порой в разных ресторанах (морской, восточный и тд). Самый большой минус это то, что в еде явно присутствует кишечная инфекция — на третий день мы отравились, причем очень сильно, с температурой и прочими неприятными проявлениями. Я сначала грешил на какой—то прием пищи вне отеля, но нашел в отеле коллег по несчастью. Все мы думаем на ветчину за завтраком. Отдых сей факт подпортил конечно изрядно.

Справедливости ради могу сказать, что несколько раз ходили в морской и пляжный ресторан, по меню еда была прекрасна.

Выселение прошло моментально, депозит вернули в полном объеме.

В итоге хотелось бы сказать, что отель неплох, однако до настоящего уровня 5 звезд от Мариотт им еще расти и расти. Приедем ли мы туда еще раз? Однозначно нет.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Номера
  • обслуживание
  • Грязный пляж
  • кишечная инфекция
  • отдаленность
Added: 17.12.2019 08:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Karen,
Благодарим Вас за откровенный отзыв. Приносим свои искренние извинения за неудобства, возникшие во время Вашего пребывания.
Ваши комментарии были переданы команде отеля и помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Karen
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 14
  • Readership: 14 402
  • Photos: 50
0 Благодарностей