АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
994 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in October 2019
23.10.19 - 04.11.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Любовь с первого взгляда

Translate

Прошёл ровно месяц с того момента, как вернулись из отеля. Сразу писать отзыв не стала, так как "лицом к лицу лица не увидать..." Сейчас понимаю однозначно: всё понравилось. Туристы мы опытные. В Турцию ездим 17 лет, кроме того, были в Шарме и Хургаде, на Крите, в Тайланде и Камбодже. В Турции отдыхали, в основном в Белеке, всегда в приличных пятёрках (например, Папиллон Зюгма и Айша, Алибей резорт в Сиде и т.п. Кстати везде всё было замечательно - везло, наверное) От этого дешёвого отеля ничего особенного не ждали, выбрали по отзывам и из-за близости к городу. Всё-таки в конце октября - начале ноября могло быть "и скучно, и грустно" - так хоть по городу погулять... Прежде возвращались лишь в один отель - Летунью в Белеке, так как , помимо шикарной территории, подкупала атмосфера какой-то душевности. В "Серу" точно вернёмся! Со всеми критикующими отель можно согласиться: территория небольшая, мебель в лобби старовата, зеркал и позолоты многовато, собаки на пляже имеются и т.п. Но плюсы перекрывают все минусы с лихвой: рядом с отелем остановка, маршрутов множество; транспортные карты купить можно напротив отеля, в десяти минутах ходьбы музей песчаных фигур (ходили поздно вечером - круто, подсветка музыка...); рядом в "вестерн юнион" поменяли доллары и евро на лиры по хорошему курсу . Всё удобно.

Но главное, конечно, сам отель. Работники сумели создать такую атмосферу, что забыть искреннюю теплоту невозможно. Олечка Соколова (гест-релейшен) не для красного словца говорит, что работает для гостей 24 часа. Как подробно она расписывала - разрисовывала маршруты поездок в город, как оперативно решала любые проблемы! Дашенька совсем ещё неопытная, но тоже старается изо всех сил. Жили мы в корпусе "элеганс", в семейном двухкомнатном номере с видом и на море, и на город. Большой, уютный, всё в исправности.

Атмосферу в лобби и ресторане создают прекрасные пианисты. Официанты, как в ресторанах, так и в барах, расторопны и приветливы. Питание, на мой взгляд, правда, не очень.. Но разнообразие есть.

Море было на удивление тёплым, плавали каждый день и в море, и в бассейне с морской водой (правда, 28-го воду слили). Пляж грязноват, поэтому располагались мы на лежаках под зонтами на "каменном пляже" . Вполне удобно. До моря дойдёшь по чистеньким плитам, спустишься к воде - и с собачками не столкнёшься. Вход в море прекрасный! В общем, не было ничего такого, что бы раздражало или напрягало.

Старенький отель, ремонт бы не помешал, но такой милый и уютный. А какие приветливые все на рецепшен, особенно , конечно, Татьяна! Второй раз точно приедем, только теперь уж в высокий сезон.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • персонал
  • море
  • "каменный пляж"
  • номера
  • общая атмосфера
  • все можно простить
Added: 03.12.2019 18:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.

С уважением, Club Hotel Sera
Спасибо. Наконец-то прочитала адекватный и понятный отзыв об этом отеле.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли вечерняя анимация в амфитеатре в этом отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 486) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Арисова Наталья
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 835