No status
за последние 30 дней
Readership
13.11.19 - 22.11.19
- Do not recommend the hotel
отзыв
отдыхал 6раз в египте,самый неудачный отдых.не рекомендую.одни отрицательные эмоции
Disadvantages
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
игорь
Bakhmut
Турист
17:55
30.11.19
Не рекомендую
Инна
Izmail
Турист
16:58
01.12.19
не отзыв, а крик души в одно предложение))))
номера, пища, пляж?
просто наверное перегружен отель и персонал не справляется с ситуацией...
номера, пища, пляж?
просто наверное перегружен отель и персонал не справляется с ситуацией...
SIVASHARM
Sharm-ash-Sheikh
Hotelier
13:57
02.12.19
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
игорь
Bakhmut
Турист
07:30
18.12.19
Описанная ситуация? Это системный подход к отдыхающим со стороны вашего отеля!
