АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1079 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in November 2019
08.11.19 - 19.11.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых во Вьетнаме 2019

Translate

Отдыхали в отеле в ноябре 2019 года с ребенком 7 лет. Тур от Anex. Брали завтрак, обед, ужин и безлимитный парк. Перелет 10 часов Azur Air. По приезду в аэропорт скапливается огромная очередь на паспортном контроле в которой можно простоять несколько часов (с маленькими детьми отдельно не пропускают). В очереди стоять очень душно, при нас одна девушка упала в обморок. Далее на автобусе минут 30 доставляют на Reception VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY, который находится на материке. На ресепшене сразу дают прохладительный напиток, оформляют документы минут 10, сканируют лицо и отправляют на скоростном катере на остров VINPEARL (10 минут плыть). При покупке тура было написано что при проживании в отеле необходим залог 50 долларов в сутки (депозит), по факту при оформлении персонал предлагает либо внести депозит либо отказаться от него и платить за необходимые услуги наличными (мы выбрали второй вариант). Багаж у нас забрали также на Reception и отправили в наш отель. По приезду на остров персонал показывает на какой электромобиль сесть чтобы добраться до отеля (ехать 15 минут). В отеле мы были в районе 13-00. Номер не был сразу готов. Заселили как положено в 14-00. Особенно хотелось бы отметить работника ресепшн по имени Qween (сказал что можно звать его Николай). Он очень хорошо понимает русский язык, в течении всего отдыха он решал все возникающие у нас проблемы и отвечал на вопросы по отелю и отдыху. По готовности номера Qween проводил нас в номер, вместе с ним мы все осмотрели, сказали что нас все устраивает и заселились. Номера просторные, светлые, большой балкон. Кровать размера King bed (комфортно спать втроём), дополнительная кровать нам не понадобилась. В номере выдают халаты, тапочки, сланцы (не очень удобные), бумажный пакет для полотенец и других вещей, набор для бритья, зубные щетки и пасту, гель для душа, шампунь, кондиционер, соль для ванн (по необходимости все пополняют). В номере есть чайник. Воду ставят 3 бутылки 0,5 каждый день во время уборки (если закончится можно позвонить и принесут еще бесплатно). Минибар заполняют 1 раз по приезду. Если время отдыха составляет 10 дней и более то по приезду в номере будет корзинка с фруктами. Уборка в номере производится ежедневно на мой взгляд достаточно качественно (у нас ребенок в первый день испачкал шоколадом простыню - при уборке ее заменили без дополнительных напоминаний). Также в номере бесплатно предоставляется сейф (нас предупредили что ценные вещи необходимо всегда убирать в сейф иначе уборщики если увидят то просто не будут прибираться в номере). WiFi в отеле работает отлично везде. В номере установлены современные телевизоры с youtube (все видео работают без задержек).

Еда в отеле вкусная нам было достаточно. Из морепродуктов подают креветки и мидии с мангала, очень вкусное мороженое, различные соки, фрукты и т.д. Также иногда заказывали еду в номер. Цены: картофель фри - 110000 донгов (300 рублей), банка колы 0,33 - 50000 (130 рублей), пиво 0,33 - 80000 (220 рублей). Также если нужно что то купить можно отправиться в парк VINPEARL LAND там есть продуктовый магазин цены там дешевле: пиво 0,33 - 30000 (82 рубля), вино (рублей 300), бутылка виски 0,7 (примерно 1300). Если хочется все купить еще дешевле то придется отправиться в город Нячанг на катере или канатной дороге из парка и далее на такси минут 5-10 (цена в одну сторону 80000 (220 рублей)), также говорят можно добраться на автобусе №4 (мы им не пользовались). Пиво 0,33 в городе стоит 10000 (30 рублей примерно), аналогичная разница в цене на все (в отеле в 8 раз дороже чем в городе). Покупая еду и напитки в Нячанге необходимо учесть что еще при регистрации предупреждают что при проносе на остров еды и алкоголя необходимо платить 50 долларов за один такой случай. По факту нельзя нести пакеты с продуктами, мы носили все в портфеле, его никто не проверяет. В самом Нячанге мы не питались.

На территории отеля один огромный бассейн (глубина 130 см) и два детских бассейна (70 см). Лежаки всегда были свободные. Пляж у моря очень большой, лежаки свободные всегда есть. На пляже постоянно убирают мусор. Волн нет вообще заход плавный (песок). Есть предупреждение о медузах и морских ежах (мы за весь отдых не видели ни разу). Кто плавал с маской говорили что видели морских ежей метрах в 5 от берега у камней. Полотенца выдают у бассейна и на пляже у моря. Также у бассейна можно взять в аренду большие надувные матрасы (утка, фламинго) по цене 110000 час (300 рублей).

Также есть бар у бассейна (цена коктейля 150000 (400 рублей)).

Анимация ненавязчивая. Мы не участвовали. Есть аэробика в бассейне, боча, дартс, водное поло.

Детская комната: зашли 1 раз там зона с приставками PS4 и детская игровая.

Спа в отеле: жена ездила на массаж, говорит что очень понравилось, все на высшем уровне (по цене мы заплатили 3300 рублей за час массажа).

Безлимитный парк: если ехать с ребенком то 100 % нужно брать безлимитный парк. Чтобы пройти весь парк нам потребовалось дня 3. В парке расположено: много аттракционов (в основном ограничение по росту 120см, некоторые 130 см), колесо обозрения, большой зоопарк, 4Д кинотеатр (фильм 15 минут), большой аквапарк (есть взрослые и детские горки, волновой бассейн), океанариум, особенно хочется отметить аттракцион на котором съезжаешь по специальной дороге на санях с горы, на территории парка также есть пляж и полоса препятствий в море.

Гид от Анекса Сергей, который обслуживает данный отель очень нас огорчил. При первой встрече на которой должен был забрать у нас ваучер, рассказать про отдых и экскурсии и ответить на наши вопросы, услышав что мы не хотим ехать на экскурсии психанул вырвал все бумаги из рук и заявил нам "Вы вообще знаете как долго я к вам добирался, зачем я вообще к вам ехал", после чего вышел из комнаты и отказался с нами общаться. На все последующие вопросы которые мы ему задавали по ватсапу он читал сообщения и ничего не отвечал. Первый раз встретили такого психованного гида.

На экскурсию ездили 1 раз остров Обезьян и остров Орхидей. Экскурсия отличная всем советую (по времени с 8-00 до 16-00). На острове обезьян лучше не покупать еду для обезьян (ведут себя агрессивно) если еды нет то они не лезут. Можно посмотреть шоу с обезьянами, собачьи бега. На острове орхидей можно покататься на слоне (примерно 1000 р), сделать отличные фото, посмотреть шоу с медведями и слоном, искупаться на оборудованном пляже. Экскурсию брали в фирме Дядя Ваня (можно посмотреть в интернете и связаться с ними по ватсапу заранее) за 88 долларов (у Анекса такая же в районе 400 долларов). На экскурсии было 8 человек, хороший автомобиль, отличный гид Руслан. Ничего лишнего не навязывают.

Деньги меняли на ресепшн отеля по курсу 23020 за 1 доллар (практически то же что и в городе). Лучше брать 100 долларовые купюры. Меньшие купюры обменивают по менее выгодному курсу.

В такой отель хочется вернуться. Если ехать во Вьетнам то порекомендовал бы наверное только отели на этом острове.

Если вы с детьми то при регистрации на вылет обратно можно сразу идти на отдельную стойку регистрации (бизнес класс) и не стоять в общей очереди (об этом никто нам не сообщал), сказали только сотрудники аэропорта.

И ещё полезная информация по вывозу фруктов: можно в городе в продуктовых лавках купить фрукты и корзины для их перевозки, на 1 человека разрешают корзину 5 кг. Если 2 человека то можно купить 2 корзины по 5 кг или 1 корзину 10 кг. Корзину лучше перемотать скотчем и сверху подписать на листочке. Корзины сдаются в багаж. Нельзя вывозить кокосы, Дуриан, арбуз. Фрукты можно купить за день до выезда из отеля и оставить на хранение не ресепшн на один день на материке бесплатно.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Огромный пляж
  • свободные лежаки на пляже и у бассейна
  • парк развлечений
  • вкусная еда.
  • Гид от Анекс тура
Added: 21.11.2019 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Дмитрий
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 4
  • Comments: 5
  • Readership: 5 683
  • Photos: 42
1 Благодарность