АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1418 + 8
Readership
Bronze status
Vacation as a With friends in November 2019
06.11.19 - 16.11.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых, хороший отель

Translate

Отдыхали в этом отеле с 6 по 16 ноября 2019 г. Отель выбирали долго, но о выборе не пожалели. Прилетели очень рано. В отеле были в половине шестого утра. Заселение только в 14.00. Документы оформили сразу и сказали подходить за ключами в 14.00. Ну,что делать, таковы правила... Переоделись,чемоданы поставили рядом с ресепшн, под лестницей (комнаты для хранения багажа нет) и пошли на пляж. Когда открылись кафе на улице, пошли кушать, ведь завтрак в отеле предусмотрен только со следующего дня. Это, пожалуй, все минусы при заселении. Номера чистые, уборка номера,смена полотенец каждый день, постельного белья - через день. У нас был забронирован номер с видом на дорогу, но достался с видом на море, если можно так назвать))) Вид с балкона открывался на крышу ресторана (номер 317). В первый же день возникла проблема с работой кондиционера в номере: он работал минут 40, потом выключался, показывая на дисплее ошибку Е1. Его нужно было выключить, включить заново, тогда он снова начинал работать. Но так как были уставшие в этот день, с проблемой обратились только на следующий день. На ресепшн любезно обещали неисправность устранить. Но, к сожалению, ничего не вышло. Промучились еще 3 дня. Пообещали переселить в другой номер, но на 6 этаже. Нас это не устроило, потому что приехали двумя семьями и изначально просили 2 номера на одном этаже. На данный момент на 3 этаже свободных номеров не было, сказали подождать еще 2 дня, пока освободится номер. И нам его, действительно поменяли, причем с видом на море! но за 2 дня до отъезда))) А все эти дни мы получали от отеля в виде извинения за причиненные неудобства тарелку с фруктами))) спасибо за это работнику ресепшн Виктору, он действительно, старался. хоть и общались с помощью гугл-переводчика. Пляж чистый, полотенца пляжные без ограничения, можно поменять в любой момент. Единственный минус, лежаков маловато, приходилось занимать с утра, часов в 6. Но, может, это только нам не повезло, потому что заезд большой был. Хотя после завтрака шли на пляж, ни одного лежака свободного ни у бассейна, ни уж тем более на пляже, не было. Все занято!!! Завтраки однообразные: рис, доширак с овощами, курица какая-то или мясо, супы непонятные (невкусные), овощи, колбаса, сыр одного вида, который был нарезан огромными кусками и нужно было тупым ножом отрезать кусочки самим, фрукты. Ну и, естественно, омлет и яичница, куда же без них! Выпечка, хлеб, хлопья ну и т.д. - все стандартно. Из напитков соки, вода, молоко (как нам потом сказали, соевое), чаи и водянистый кофе. Непонятно почему, если Вьетнам славится своим кофе! При всех минусах голодными не останетесь - это точно! Вечером возле бассейна играла живая музыка. Девочки-вьетнамки пели на русском языке, ломаном, конечно, но они старались. Правда за 4 дня одни и те же песни надоели))) Для детей анимации нет. Территория отеля ооочень маленькая. Но это не портило нам впечатление от отдыха в целом. В общем, мы не разочарованы отелем, нам всего хватило. И главное - теплое море и очень близко!!! Единственное, что нам не понравилось, так это отельный гид, который впаривает экскурсии, не отвечающие его обещаниям (принимающая сторона Анекс Тур), но к отелю это не имеет никакого отношения.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 2.0 Infrastructure for children
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
3.5 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
3.9 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • близость к морю
  • однообразное питание
  • маленькая территория
Added 19.11.2019 16:15 3 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 12
0 Благодарностей