Ответ предоставлен Amarin Resort Phu Quoc, Reception Mangy: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. На пляже недостаточно места для предоставления дополнительных лежаков." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Абсолютно правильная информация, софа является декором. Вы можете использовать ее как спальное место на постельное белье на неё не предоставляется. Если у вас в ваучере написано 3+1 означает что 3 полноценных кровати а ребёнок разделяет постель с родителями. Также на этого ребенка не предоставляются полотенца, зубные щетки и тд. По политике отеля, о которой должны информировать тур агенты своих туристов , дети до 6 лет бесплатно, от 6 до 11 - 110000 донгов за завтрак. С 12 дети идут как взрослые. Поэтому пожалуйста информируйте об этом своих туристов а то вы им обещаете одно и деньги берёте как за взрослых а отелю в ваучере пишите 3+1 и туристы конечно жалуются

Если в ваучере Анекс укажет 2+2 то не будет, если 3+1 то будет предоставлена полноценная кровать с комплектом полотенец и прочим

Отель забирает при заселении паспорт до 10 утра следующего дня, и в любое время потом можете его забрать. Детская комната есть, площадки нет

Ответ предоставлен May, сотрудником Reception отеля Amarin Resort Phu Quoc: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин предоставляется по меню. Детские блюда в меню есть» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На сегодняшний день ужин по Set menu азиатское и европейское очень разнообразное. Детского меню нет но блюд которые могут есть и дети и взрослые достаточно