Уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что вы привлекли наше внимание к некоторым проблемам.
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться с нами Вашим ценным отзывом.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время в нашем отеле.
Мы хотели бы поблагодарить Вас.
Мы хотим тщательно изучить этот вопрос и предпринять все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо, что выбрали Sharm plaza в качестве места отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля

Добрый день, Андрей и Аня.
Вам необходимо ответить на то письмо от "Mahara Club", написать даты вашего пребывания (хотябы примерные) и названия отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Sharm Plaza.

Здравствуйте!
Мы получили письмо и ответили и написали ещё раз:
"Happy New Year and Merry Christmas!
We are very worried why you do not answer us. When you were at your hotel you said that after the fifth visit to the hotel you can join the club and start using privileges, albeit minimal ones. We really want to come, but would like to clarify whether we can join the club?


***

Hello long awaited "Mahara Club"!
We'a very happy hear from you! We are pleased to visit our favorite "Sharm Plaza" hotel from 2015 to 2019. The first time we were captivated by the atmosphere organized in the hotel and remain faithful for five years:
1). November 2015 (7 days);
2). November 2016 (7 days);
3). November 2017 (7 days);
4). November 2018 (10 days);
5). November 2019 (12 days);
We, Andrii Ivanov and Dovgal Anna, express our desire to be members of the club.
Forever yours, Your Andrii Ivanov and Dovgal Anna.

09 ноября 2019, 10:49:40, от "Mahara Club" :

Would you spent your have 0 shells?

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Mit sonnigen Grüßen

Mahara Club

c/o Express Travel International GmbH
Bockenheimer Anlage 11
60322 Frankfurt am Main



www.maharaclub.com
info@maharaclub.com

Tel: +49 69 756122-768
Fax: +49 69 756122-769

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Eintrag im HR: Frankfurt am Main. HRB 46649
Geschäftsführer: Mohamed Samir, Maja-Jennifer Köhl

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09 ноября 2019, 10:49:40, от "Mahara Club" :

Would you spent your have 0 shells?

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Но так и не получичли ответа...

С уважением,
Аня и Андрей.