АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in August 2019
20.08.19 - 31.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, минусов практически нет

Translate

Отдыхали вдвоем с мужем с 20.08.2019 по 31.08.2019, номер 4421

Понравилось:

1. Красивый коралловый риф

2. Очень приветливый и заботливый персонал, все вопросы решались быстро с одного раза. С нами здоровались и улыбались даже просто садовники на улице. Очень хорошо и быстро работали ребята в ресторане. У нас постоянно было ощущение, что нам все рады и о нас заботятся)

3. Ухоженная красивая территория.

4. Много лежаков, всегда находили место.

5. Контингент отдыхающих. Все было тихо и спокойно без шума и пьянства.

6. С питанием вопросов не было, как раз все, что мы любим. Очень много сладостей, по утрам чудесные круассаны, всего было в изобилии, никогда не было такого, чтобы не хватило какой-то еды. Алкоголь мы не пьем, поэтому не оценили.

7. Понравились отельные гиды от Coral, знаем, что у них дороже, но не было желания покупать экскурсию у кого-нибудь другого. Съездили на экскурсию на яхте на остров Тиран с дайвингом. Очень понравилась яхта «Меса» и вся ее команда: профессиональная, очень расторопная, дружелюбная.

8. Хорошо убирали номер, мыли пол, оставляли много воды. Чаевые мы оставляли.

9. На сколько я понимаю, наш турагент указала в документах, что мы молодожены, нас поселили в семейный двухкомнатный номер с кухней вместо стандартного, за что мы ничего не доплачивали)

Для нас случился один большой МИНУС:

Это ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ, он как бы существует, но по факту им невозможно пользоваться из за плохого микроклимата, мы с мужем заболели после его посещения. В тренажерном зале висит 2 старых убогих буквально разваливающихся кондиционера, воздух очень холодный и влажный, что говорит о бактериях в фильтрах.

Поскольку мы постоянно занимаемся спортом, хотелось посетить тренажерку, но каждый раз там был включен кондиционер, он висел высоко, от него не было пульта, выключить было не возможно, работал всего в одном режиме (очень старая модель), воздух был холодным и влажным. Поэтому мы приходили и сразу же уходили.

На третий раз, когда мы пришли, в тренажерном зале оказался работник отеля, он придвинул скамеечку, поднял какую то крышку и таки выключил кондиционеры)) Не знаю, о чем я думала, наверное, что мы в пустыне, позанимаемся немного, потом выйдем на сухой горячий воздух и нам ничего не будет, но мы были не правы. Хотя, кондиционеры были выключены, воздух уже был испорченным, через час после того, как мы вышли, у мужа начал сильно течь нос (хотя муж вообще редко болеет), потом была температура и насморк. Потом и меня накрыло, тоже сильно тек нос и температура. Будет нам урок.

Руководство отеля прошу исправить эту ситуацию, т. к. у вас есть неплохой тренажерный зал, но по факту им не возможно пользоваться.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • риф
  • отношение персонала
  • территория отеля
  • питание
  • анимация
  • уборка номера
  • тренажерный зал
Added: 13.11.2019 13:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала. Будем всегда рады видеть Вас снова! Для повторных гостей в Otium family Amphoras Beach Resort существует система бонусов и комплиментов!
С уважением ,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 449) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kaliankovich
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 652