Прилетели в Шарм в 7,00 утра. В 9.00 были уже в отеле. Нас было две семьи. Приветственный сок и влажное полотенце сразу подали и пригласили присесть и заполнить форму. Сразу скажу , что огромный плюс отеля - это работа на ресепшн Марины и двух девушек - Марты и Виктории. Они решают малейшие Ваши проблемы быстро и с улыбкой. Отдельное им спасибо! Хотя, за более двадцати поездок в Египет, честно не встречал еще такого, что почти 100% персонала говорят и могут общаться на русском языке и даже пытаются на украинском. Заранее прочитав , что ранний приезд не дает права на завтрак, мы попросили Марину о возможном нашем поселении ранее 14.00( отель был забит под завязку). Нам сразу предложили на выбор два номера ( у нас категория - де люкс с видом на море) рядом не в основном корпусе или два номера на 6 этаже ( с замечательным видом на море) 634 и 623, но один номер был уже готов, а второй только к 14.00 будет готов. Мы выбрали второй вариант и занесли вещи в номер к кумовьям , по очереди переоделись, позавтракали бутерами из дома и пошли на море. Номер светлый и очень чистый. Белье и полотенца - белоснежные, удобная огромная кровать, кондишен - центральный, но холодил очень здорово и надолго не включали. Большой телевизор , даже с украинскими каналами ( российские смотрели только - комедийные). Сейф. Большие шкафы.Чайник со всеми принадлежностями, минибар с водой и колами( пополняют ежедневно), пиво в нем за оплату.В ванной комнате полный набор принадлежностей + халаты и тапочки, ванная комната большая и светлая , с огромной мраморной столешницей под раковину. Сама Ванная и сантехника - новые, все рабочее. Стоки не забиты и т.к ванная имеет заградительное стекло- проблемы воды на полу - нет! Мой номер 623 убирал сотрудник - Ахмед. Полы были всегда не просто подметены , а убраны сначала пылесосом , а потом помыты. Чистота - идеальная, и без назойливости и суеты. Обязательные лебеди и цветы , за нашу ежедневную благодарность за чистоту и порядок. Отель очень компактный, выйдя из лифта сразу на пляже. Понтона два. Мы ходили на левый. Я купался всегда один из первых в 6.00, вода 26град . Прямо под понтоном всегда с утра где то метровая +- барракуда. Рыбки есть , если отплыть метров на 10 и далее от пантона их больше. Видели крылаток больших и мурену. Может риф и не самый богатый , но вода кристально чистая и пантон очень короткий. Отель в бухте и ветров и волн за неделю не было. На пляже работают отличные ребята, сами приносят полотенца, разнося воду до открытия баров, холодную нарезанную дыню , протирают очки и брызгают водичкой от перегрева по желанию. Мест всем хватает. В бар даже не ходили, официанты быстро приносят все заказанные напитки и кофе. Есть перекусы и обеды прямо в баре. После захода солнца шли к бассейну. Вода теплая и без запаха хлорки и тут сразу бежали официанты и записывали заказы. В ресторане чисто и комфортно. Блюд много и всего хватало. Тут все описывали не раз. Мясо, всегда рыба. вообщем все хорошо. Напитки приносили быстро и никогда не отказывали даже в большом количестве заказанного. Официанта тоже благодарили и наш столик вседа был под резервом для нас . Организация работы всего персонала заслуживает похвалы. Видно уровень- хозяин итальянец, а менеджеры требуют европейского качества сервиса для гостей. Спасибо мистеру Shenouda Farid , каждый день лично спрашивает гостей отеля о качестве услуг ресторана и других сервисов. Услышав наши хорошие слова о персонале и сервисе - прислал в номер огромную тарелку фруктов, нам было очень приятно. Хочу отметить хорошую организацию и пунктуальность( для Египта редкость) поездок автобусом отеля в Наама Бей. Утром записались на удобное нам время и все проходило очень хорошо. Ездили за манго и заказами в аптеки. Ну и конечно отметим команду аниматоров. Девочки работали хорошо. без навязчивости. Но, всегда с утра и до вечера были с отдыхающими. Утром - зарядки, волейбол, дартс, водное поло ,йога и.т.д. Вечером красивые костюмированные представления. Плюсы отеля -хорошая организация работы всего персонала, не большая , но уютная территория, хорошие номера. Не чувствуются отливы и приливы моря - благодаря коротким пантонам. Вообщем все отлично, скорее- даже вернемся сюда, хотя всегда желаешь нового. Но отель и сотрудники - молодцы. Спасибо за отличный отдых. Мы всегда приезжаем отдыхать на позитиве и уважаем всех вокруг, не выискивая недостатки и не желая скандалов и ссор. Всем хороших путешествий и отдыха !