АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
399 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in November 2019
01.11.19 - 10.11.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В общем и целом мне понравилось

Translate

В Египет мы попали первый раз. Раньше отдыхали в Турции в 5-звездочном отеле ультравсевключеню. Поэтому особых надежд на этот отель я не возлагала. Но он меня приятно удивил.

Приехали мы в 7.30 утра и нас естественно никто заселять не стал. Показали куда поставить чемоданы и мы пошли гулять по территории, бутерброды взяли с собой, так как нас турфирма предупредила о заселение после 14.00. В 10.15 на нас одели браслеты и мы пошли на пляж. Завтрак пропустили, но бары на пляже и у бассейна работали. Попросили заселить как только освободят я номера, так как с нами был 3-летний ребёнок и в 12.00 нас позвали. Немцев заселяли лишь тех, кто оплатил дорогие номера, остальные гуляли с нами.

Номера не новые, но на все наши замечания персонал реагировал быстро. Холодильник заменили, подушку принесли, стул поменяли. В санузла лежала нормальная плитка. Душевая кабина и унитаз работали. Кондиционер с феном и телевизором тоже.

Мы жили на первом этаже в стандартном номере. Две кровати. Белье меняли регулярно. Уборка каждый день, иногда мы и сами отказывались. Когда говорили что ребёнок спит, приходили в другое время.

Персонал по-русски понимал хорошо, даже бабушки могли объясниться.

Еда нормальная, но разнообразия мало. Мне не хватало салатов. Выпечка вкусная и много.

Территория ухоженная, море тёплое. Дети сидели днями. В бассейн сходили пару раз на горки.

С интернетом беда. Покупали симку у тур оператора. У нас был Тесс Тур. Все что просили нам предоставляли. Ребят почти всегда можно было найти около ресепшина.

Аниматоры старались и днем и ночью. Дети с радостью ждали мини диско.

Так что на 4 звезды этот отель себя оправдывает.

Перед отъездом нам собрали сухой паек, в который входила выпечка, сыр, сок, вода и фрукт.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • анимация
  • пляж
  • Еда
Added: 12.11.2019 22:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 745 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Natasha,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.

Мы очень рады, что вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своим положительным опытом отдыха.

Ваши баллы мы учтем и обсудим их с ответственным менеджером, чтобы улучшить наш сервис для гостей.

Мы надеемся увидеть вас еще раз с нами

Привет из Хургады,

Моатаз А. Мониен
Главный управляющий
Swiss Inn Regina Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natasha
Cuba
Bartolome Maso
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 399