АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With friends in November 2019
03.11.19 - 09.11.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Зря потраченные деньги

Translate

Отдыхали в отеле в начале ноября. Остался очень неприятный осадок. В тур агенстве нас не предупредили что отель работает в пол силы. За тур за 6 ночей отдали не маленькие деньги для ноября. В отеле работает только ресторан и лобби бар. Анимации не было вообще, у бассейна бар не работал, ресторан закрыт, даже воду в душе на улице отключили🤦‍♀️ на пляже про бар даже можно и не говорить его не было...ладно бар🤨 даже шезлонгов не было( сидели на голом песке). Кормили одним и тем же пока уже гиду не высказали... в этот же вечер появились креветки🙈 Блохастые кошки в ресторане ходят по столу в поиске еды. Детская комната закрыта на замок, гольф покрылся грязью.Я рада кому отдых в этом отеле понравился, но нам 20 человекам не повезло( возмущался весь автобус). Я считаю что если отель открыт в такое время года, то пусть отрабатывает по максимому до последнего клиента. И самое было 🤦‍♀️ приехали 6 автобусов на выходной к ним местных, и вы не поверите 🤪 заработал ресторан( но только для них),проснулась анимация ( для них опять же). Короче после такого свинского отношения отеля к своим гостям, я даже врагу туда не посоветую поехать, и если вы хотите поймать крайние тёплые деньки, то точно не в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание( первые дни)
  • потом приехали местные и еда стала ужасно острая
  • Почти всё
Added: 10.11.2019 23:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 939
  • Photos: 0
0 Благодарности