АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in October 2019
01.10.19 - 10.10.19
- Abstained
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший бюджетный отель

Translate

Добрый день! Немного поздно, но все-таки решила оставить свой отзыв об отдыхе в отеле Армас Сарай 5*. Отдыхали двое взрослых с 1 по 10 октября.

В Турции 5-й раз, всегда отдыхали в бюджетных 5* - Л Океаника, Империал Санленд, Линда, Маритим Сарай. В Маритиме, он же Армас отдыхали в 2017г. Я не сторонница повторного отдыха в отеле, но звезды сложились так, что надо было срочно определиться и оплатить отель (было раннее бронирование). Хотели Сиде, Тетриянгель и что бы из отеля можно было куда-то выйти пройтись, ну и конечно, что бы было до моря недалеко. А, да, что бы не очень дорого (т.е. Отиум Севен Сиаз и обе Паломы не рассматривали). В общем, посмотрели, на некоторые отели в тот момент необосновано были подняты цены, на другие отзывы были не очень хорошие и решили опять бронировать Маритим, т.е. уже Армас. Да и интересно было посмотреть, что там изменилось. Бронировали номер с видом на сад и окрестности.

Заселение. Прибыли в отель после обеда, ближе к ужину, заселили мгновенно. При этом позднее видела (да и в 2017 году у нас был ранний заезд), как туристы с вещами со страдальческими лицами сидели около ресепшн, ждали заселения. Заселяют около 14 часов, это международные нормы, в 12 освобождают номер – уборка – заселение). Тут совет какой - или бросайте сумки и радуйтесь отдыху (как мы и сделали в предыдущий раз и делаем всегда) или решайте вопрос с помощью $, потому что надо понимать, что раньше заселять вас не обязаны.

Повторные гости. здесь, на сайте я написала Джейле и получила сертификат повторных гостей. Распечатала и радостно предъявила его на ресепшене (чего ожидала, сама не знаю). В общем, на этот сертификат лишь косо посмотрели, даже в руки не взяли. Не понимаю, для чего тогда была вся эта история с получением сертификата. Было обидно. Вот за это минус отелю.

Номер. Опять попали в корпус Гарден, номер на 2 этаже, №1225, балкон выходил на бассейн. Номер обычный, все работало. Балкон довольно большой, на нем сушилка, стол и 2 стула. Плюс 2-го этажа, что не приходилось ждать лифта, ходили пешком. В холодильнике 2 баночки колы и маленький пакет сока, это не пополняется. Ежедневно пополняется только вода.

Уборка. У нас уборка была ежедневная, за 9 дней несколько раз меняли постель, практически всегда убирали в первой половине дня, когда мы были на пляже.

Интернет. В прошлый раз брали платный интернет, сейчас он стал бесплатным, но ловил только в коридорах. В номере не ловил, при этом показывал, что уровень сигнала отличный. Ловил на лавочках по дороге на пляж, ловил около магазинчиков напротив отеля, в номерах не ловил. Но! Примерно 7-8 октября, интернет «вылетел» совсем, потребовал авторизоваться заново и стал отлично ловить и в номерах!

Пляж. До моря неспешным шагом минут 7. Дорога не напрягала. Было бы чудом надеяться, что пляж станет больше. Да еще и соседний Парасайлинг занял часть акватории. Муж любит утреннее море и мы, после завтрака (а на завтраке мы были в 7 часов), сразу шли на море. Фиксировала время при выходе из ресторана: 7.35 – 7.40. На море были одними из первых, располагались, где угодно. Но тем, кто приходил в 9-30 – 10 часов, было проблематично найти лежаки). Тут какие варианты: или вставать раньше, или ехать в другой отель, если вы любитель поспать. Ну или с утра ходить к бассейну, а после обеда к морю (после обеда свободные лежаки были всегда). Вход в море хороший, но довольно быстро становится глубоко. На пляже людей очень много, лекаки стоят впритык друг к другу.

Бассейны. Два больших, по одному у каждого корпуса, один с горками и детский лягушатник. Для меня вода в начале октября была холодной, один раз искупалась, что бы поставить «галочку» и все. Есть еще закрытый бассейн, но он в то время не работал.

Питание. По моему мнению, питание стало лучше. Шеф- повар часто находился в зале и контролировал процесс. Очереди были только за супом (не разу не стояла, но видимо суп был вкусный). На улице был гриль, жарили рыбу, курицу, мясо, там очередь максимум из 3-х человек. За другой едой очереди часто создавали сама отдыхающие: стоит перед тобой дама и придирчиво выбирает кусочки получше… Очень людно в ресторане было на ужин, мало людей во время нашего завтрака (не забываем, 7 утра), в обед людей много, но конечно, самый пик людей был на ужине, но несмотря на это мест всегда хватало. Почти всегда обедали в ресторане на пляже (курица, фри, пицца, салаты – нам хватало, не было соблазна съесть 3 пирожных). Хочу отметить хорошую работу официантов, очень быстро убирали столы. По-поводу «принести напитки» - это не про нас. Мы сами спокойно приносили себе все, что нужно и я не считаю обязанными официантов приносить мне колу и кофе. А, еще, в отзывах читала, что вот официанты кружат вокруг немцев, а на русских не обращают внимания. Тут коммерческие отношения – прикормите официантов и будет вам счастье в виде украшенного стола, напитков по кивку и т.д. Не хотите? Ну тогда незачем возмущаться. Мы не платили, но улыбались, здоровались и говорили «спасибо». Этого было достаточно для хорошего отношения, в принципе большего нам было и не нужно. Мороженное было возле главного бассейна (время не знаю, я брала после обеда) и на ужин. Очереди за мороженным тоже максимум 3 человека, а то и нет никого. Один раз был рыбный день, были раки, крабы, суши – я к этому равнодушна, поэтому ничего сказать не могу. Два раза попали на турецкую ночь.

Бары. Их довольно много: в лобби, около бассейнов, на пляже. На полянке в районе детской площадки бабушка делает гёзлеме, рядом делают гамбергеры. Рядом с баром в лобби кондитерская (нашли не сразу). В барах айран в запечатанных стаканчиках, делают коктейли. В общем, процесс еды не прерывался. Все вкусное.

Анимация. Я бы сказала, что ее нет. Вечерние шоу, больше похожие на самодеятельность и приглашенные коллективы. Днем тоже она как-то не заметна. Детям, думаю, что будет скучно.

Шоппинг. Ездили на автобусе в Новамолл и Вайкики. Цены в магазинах по сравнению с прошлым разом повысились, но все равно ниже, чем у нас. Но как раньше, мешок вещей за три копейки уже не купишь. Можно расплачиваться картой, принимают доллары и лиры. В некоторых магазинах принимали рубли. Но имейте ввиду, если дадите доллары, сдача будет в лирах.

Что изменилось, минусы. Закрыли проход по улице в корпус Гарден, который был слева от главного корпуса. Т.е., если вы идете с моря и зайдете через калитку со стороны главного корпуса (не въезда), то чтобы попасть в Гарден, надо подняться в главный корпус, а потом через него выйти на сторону Гардена. Нам было очень неудобно. Гарден как бы «отсекли». Особенно неудобно это будет тем, у кого дети.

Кому бы я не советовала этот отель. Я бы не советовала отель:

1. тем, кто отдыхал в отелях более высокого уровня – будете сравнивать и находить недостатки;

2. кому нужна хорошая анимация, в том числе детская;

3. тем, кто любит долго поспать (см. про пляж);

4. тем, кто любит, чтобы их «облизывали», бегали вокруг них;

Отдыхом довольны. Цена – качество соответствует.

Ну вот и все, будут вопросы – спрашивайте.

  • уборка
  • питание
  • маленький пляж
  • нет привелегий повторным гостям (но для чего-то присылают сертификаты повторных гостей)
  • неважно работал бесплатный интернет
  • слабая детская анимация
Added: 08.11.2019 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Ирина,в принципе с вашим отзывом я согласен,за исключением ваших слов по-поводу детской дискотеки.
То , что делала Аня с детьми в детском клубе и на мини-дискотеки,дорогого стоят.
Девушка общалась с детьми на минимум 4 языках,они её благотворили-я видел лично,у самого сын 7лет любил её.
По поводу другой анимации-мы люди русские,помогали сделать шоу и им,было забавно.
Добрый день! Возможно, тут я не права, мы были без детей. Но в той же ЛОкеанике детская анимация была заметна даже тем, кто был без детей: какие-то квесты, катание на лошадках и т.д Причем там было несколько аниматоров, которые занимались детьми. Мини-диско там тоже были намного интереснее, мы, без детей с удовольствием ходили смотреть на деток. Но это было в 2014г - как сейчас я не знаю
Ирина,Здравствуйте! Я был в отеле с семьёй,на 10 дней позже,после Вашего отьезда(с 20 окт по 3 ноября)... Общее впечатление совсем иное,хотя,отмечу - искать минусы я не склонен и обычно стараюсь "выезжать на позитивной ноте".
Может так "звёзды" сложились...
Если совсем вкратце: Пляж Анапа - реально грязный(окурки,лейкопластыри,презервативы), большущие очереди в ресторанах, низкая квалификация персонала, отсутствие анимации...
Качество еды - нормально, уборка - идеально, территория отеля понравилась, море - сказка!)))
Здравствуйте! Да, пляж Курорты Краснодарского края, в этот раз я про это знала)))) Но с этим отель ничего не сделает. Мы "подстроились" под обстоятельства, тут желание и возможности совпали - приходили на пляж раньше 8-ми. Но повторюсь, мы встаем рано и муж любит утреннее море, поэтому проблем с лежаками у нас не было. Тем, кто любит поспать подольше (или детки долго спят) хуже - в 9.30 - 10ч. свободных лежаков уже не было. Очереди в ресторанах тоже прошли мимо нас. Завтракали в полупустом ресторане, обедали практически всегда на пляже, на ужин я брала себе рыбу или курицу с гриля на улице (максимум 3 человека очередь) плюс картошку/рис, салатик/оливки , но как-то очередей не помню. Толпы людей с тарелками -да. Аааааа, за супом всегда была очередь
Уважаемый Михаил,у меня сложилась такая же ситуация. С учётом что я на проекте несколько лет,от меня также потребовали подтверждение пребывания в отеле(ваучер),с таким я впервые сталкиваюсь.Подчеркиваю,что в данном отеле оказался случайно. С 23.09.2019г. по 25.09.2019г. Изначально был забронирован Армас Белла Сан4*,но т.к. там, на время моего прилёта не было мест,то меня на 2 дня переселили в Армас Сарай. Претензий к Армас Сарай за 2 дня пребывания практически нет,за исключением слабого вайфай. Свой отзыв я писал о Армас Белла Сан так вот,после его проверки его выложили в открытый доступ ,но на следующий день обратно отправили на модерацию с требованием предоставить подтверждение пребывания в данном отеле! Через несколько дней его опубликовали,но… после десятков хвалебных дефирамбов в адрес данного отеля. Более того, сколько грязи и угроз я услышал от представителей отеля Армас Белла Сан в свой адрес, и заметьте не в общем доступе,а мне в личку на сайте. С таким поведением отельеров я встречаюсь впервые!Отсюда вывод,что доверять отзывам на топ хотелс не стоит,отчасти они заказные по моему мнению.
Уважаемый Михаил.Такое ощущение что вам платят за то что вы будете писать негатив я смотрю вы везде и по повсюду. Большинство довольны и приезжают с позитивом вы негатив меньшинство. УСПОКОЙТЕСЬ.
Уважаемая Марина, мне интересно знакомиться с отзывами людей и их впечатлениями! Топ хотелс не размещал мой отзыв, пока я не скинул ваучер.Этот момент меня насторожил.
Значит,тем кто холит и лелеет отель - ваучер прикладывать не нужно, а тем кто пишет плохой отзыв - "сразу покажи ваучер" и многие позитивные отзывы написаны людьми вновь зарегестрированными. Всё это заставляет задуматься!
Мария, негатив я не пишу, мне кажется его сейчас несёте именно Вы.
Если желаете успокоиться- выпейте валерианы или займитесь спортом!
Уважаемый Михаил.Такое ощущение что вам платят за то что вы будете писать негатив я смотрю вы везде и по повсюду. Большинство довольны и приезжают с позитивом вы негатив меньшинство. УСПОКОЙТЕСЬ.
Уважаемая Марина, мне интересно знакомиться с отзывами людей и их впечатлениями! Топ хотелс не размещал мой отзыв, пока я не скинул ваучер.Этот момент меня насторожил.
Значит,тем кто холит и лелеет отель - ваучер прикладывать не нужно, а тем кто пишет плохой отзыв - "сразу покажи ваучер" и многие позитивные отзывы написаны людьми вновь зарегестрированными. Всё это заставляет задуматься!
Мария, негатив я не пишу, мне кажется его сейчас несёте именно Вы.
Если желаете успокоиться- выпейте валерианы или займитесь спортом!
Согласна с Вами полностью. Отель для бюджетной 5-ки вполне достойный по адекватной цене, а такие, как Михаил, во всём ищут недостатки. Как достали эти "Михаилы"...Выбирайте отели Лакшери в 2-3 раза дороже и наслаждайтесь отсутствием недостатков ( что и там неисключено)!
Уважаемый Михаил.Такое ощущение что вам платят за то что вы будете писать негатив я смотрю вы везде и по повсюду. Большинство довольны и приезжают с позитивом вы негатив меньшинство. УСПОКОЙТЕСЬ.
Уважаемая Марина, мне интересно знакомиться с отзывами людей и их впечатлениями! Топ хотелс не размещал мой отзыв, пока я не скинул ваучер.Этот момент меня насторожил.
Значит,тем кто холит и лелеет отель - ваучер прикладывать не нужно, а тем кто пишет плохой отзыв - "сразу покажи ваучер" и многие позитивные отзывы написаны людьми вновь зарегестрированными. Всё это заставляет задуматься!
Мария, негатив я не пишу, мне кажется его сейчас несёте именно Вы.
Если желаете успокоиться- выпейте валерианы или займитесь спортом!
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Armas Saray Regency в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле и за добрые слова. Ваш отзыв передан руководству по возможности будут приняты меры относительно вашим замечаниям.
Вся наша дружная команда будет очень рада к Вашему приезду. Приезжайте как к себе домой. До новых встреч.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
отель классный, но столовка((
Согласен с Михаилом в части заказных отзывов,что касается негатива в отзывах,у каждого человека есть понятия уровня комфорта,но… Есть определённые стандарты оказания услуг в отелях,и если они не соответствуют заявленной отелем "звёздам"то делайте выводы.Я не сторонник поиска негатива наподобия сколов на дверях и т.п.Отдыхал в бюджетных отелях 4* и 5* и в основном в Египте,подчеркиваю что идеальных отелей нет, у каждого есть свои минусы. Но писать что в отеле в ванной комнате нет ушных палочек и т.д.-это уже перебор!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Mahatkala
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 92
  • Readership: 7 115
  • Photos: 13
0 Благодарностей