АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
843 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
24.10.19 - 31.10.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

С мужем решили в 2 отдохнуть,долго выбирали место и отель, в итоге в агенстве нам предложили bellis deluxe 5*. Отель просто супер!!! Начну с заселения,с первых минут,так сказать. В отель приехали в 10 часов утра и нас тут ожидал сюрприз,во первых заселили сразу,мы не ждали 14.00(наверное потому что конец сезона),номер был готов, да и еще вместо выкупленного номера в camelia, нас заселили в номер главного корпуса. Во вторых понравился комплимент от отеля бутылка вина и фрукты😊!!!

Вид из номера был на море.

Территория большая,зеленая,4 или 5 бассейнов,детский аквапарк,взрослые аквапарк, зоопарк,везде чистота-не придраться,что на пляже,что и на территории.

Персонал вежливый,на любые просьбы и вопросы сразу реагируют.

Пляж отличный,песок,шезлонги в хорошем количестве и состоянии,пирс с мягкими добротными шезлонгами.

Питание великолепное: и мясо

баранина,говядина,и рыба,и десерты, особенно хочется отметить ужин, каждый жень что то новенькое: запеченая семга, рыба на гриле,салаты с морепродуктами,роллы,запеченая утка и др.

Напитки импортные, пиво tuborg(хорошее)

Отдельное спасибо отелю за тренаж.зал,все чисто. Новые разнообразные тренажеры

Уборка номера: в целом не плохая,но после нее в углах на полу постоянно оставался мусор. И еще одно НО!!! Так как муж аллергик,мы присматриваемся к каждой мелочи: и вот что заметили: кондиционер внутри был покрыт плесенью😱!!! (Из за этого им и не пользовались)А вентиляция в ванной вся в пыли!!! И в углах мебели тоже заствревшая пыль-это был единственный минус этого отеля!!! А так отель замечательный, планируем вернуться еще,если конечно все недочеты будут исправлены!

All media files - 52 Photos from hoteliers - 52 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • пляж
  • питание аквапарк
  • тренажерный зал
  • Грязные кондиционеры и номера!
Added: 06.11.2019 09:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна!

Хотим выразить Вам свою благодарность за хорошие слова в наш адрес.
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил наилучшие впечатления. Нам очень приятно знать, что своим гостеприимством и сервисом оказаных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Ваши замечания обязательно будут переданы руководству отеля. Cпасибо Вам, что указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше.
Мы будем прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали только безупречное обслуживание и положительные эмоции в отеле Bellis Deluxe!

Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Янина Тертыченко
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (896) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Турист
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 843
  • Photos: 52
0 Благодарности