АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2019
29.10.19 - 01.11.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивые впечатления...

Translate

Заселились в отель в составе экскурсионной группы в количестве 33 человек. Отельеры запросили списки расселения заранее, поэтому подвоха мы не ждали, а зря... Маму с двумя детьми заселили в номер с ОДНОЙ двуспальной кроватью и маленьким диваном(девочкам по 16 лет). В этот же вечер администраторы перепутали время ужина, сместив его на час позже. Из-за возникшей путаницы детям пришлось есть холодный ужин. Кстати, за номер отельеры извинений не принесли, пустив ситуацию на самотек. Это минусы.

Из плюсов:

РАСПОЛОЖЕНИЕ: отель находится в 15 минутах ходьбы от центра, тихий район; рядом потрясающий музей Мирового океана и два торговых центра.

НОМЕРА: есть ВСЕ. От фена и чайника(чай, кофе, сахар,сливки и бутилированная вода на выбор так же в наличии) до губки для обуви и швейного набора. Халаты и тапочки в номере тоже есть. Горничные очень приветливые.

Питание: завтрак-шведский стол. Яйца вареные и жаренные, каша, тушеные овощи и грибы, жаренный бекон, нарезка из колбас, сыра и даже красной рыбы. Четыре вида сока, чай и кофе и кофемашины(оооочень приличный).Мы брали еще и ужины.Остались довольны.

Вывод: пребывание в отеле можно было БЫ назвать идеальным, если БЫ администраторы отеля (29.10), а также старший администратор отеля и менеджер(31.10) были профессионалами.

  • Расположение
  • Номерной фонд
  • Питание
  • Некомпетентность администраторов и менеджерв
Added: 03.11.2019 22:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Людмила, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, из номеров с видом на город что можно созерцать?
Хотим остановиться в этом отеле, вот думаю стоит ли переплачивать за вид?
Доброе утро, Катерина. У нас был номер с видом во двор (дома и здание бассейна). На мой взгляд эти номера тише. К тем, которые с видом на канал бонусом добавляется шум от машин с оживленной трассы. Хорошего отдыха)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (14) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2015
  • Countries, cities: 5 / 17
  • Reviews: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 8 870
  • Photos: 77
0 Благодарностей