АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2019
14.10.19 - 23.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых !!!

Translate

Приехали мы в Турцию первый раз (думаю что и в последний).Отель выбрали по рекомендации родственников которые отдыхали в отеле в этом и прошлом году и по отзывам в Топхотелс.

Приехали в отель около 12 часов,на рецепшен одели браслеты и сказали что в 14 часов получим номер. Поставили вещи в камеру хранения , переоделись в хамам и пошли на пляж. Искупались и пришли на рецепшен к 14 часам.Нам дали номер и попросили подождать беллбоя который нас проводит в номер и отнесет чемоданы.В это время в холле происходил скандал.Семейная пара ругалась из заселения, метались между стойкой рецепшен и администратором сидевшей напротив. Беллбой появился и ....схватив чемоданы других заезжающих после нас скрылся в недрах отеля. Мы обратили внимание что стоим и ждем его чтобы проследовать в номер на стойке рецепшен ,нам ответили что следующих он сопроводит нас.Ситуация повторилась несколько раз пока мы на повышенных тонах не начали возмущаться.При данной ситуации двое сотрудников сразу сделали вид что не понимают по русски .Наконец мы попали в свой номер.

Полотенце меняли по просьбе и убирались когда просили.Бар пополнили один раз и то после двух обращений.

Питание на вид многообразное но только на вид.Мяса очень мало в основном курица и за ним постоянно выстраивалась очередь.Соки из серии юппи и инвайт , вино что из бутылок что из бочек шмурдяк , в жизни не пробовал такой мерзости.Пиво сильно разбавлено почти как безалкогольное.Попробовал текилу и мартини -ужасное качество.Понравился только местный чай. Салаты залитые белой кислой жидкостью и уксусом опасны для вашего здоровья.Два дня мучились с болью в желудке,спасли взятые с собой таблетки.

На пляже постоянно не хватало лежаков , много курильщиков. Заход в море более менее , но при волнах возможность получить травму.

Территория очень маленькая . Прогуляться негде. Персонал разный .

Самая ложка дегтя в том что случилось в последний день. Украли 50 долларов из кошелька лежавшего на тумбочки у кровати и 10 долларов из вещей лежавших в пакете. Кража произошла буквально перед отъездом .Пока ходили на пляж. Сразу обратились на рецепшен . Сказали что подойдет администратор Ирина и разберется. Она выслушала и удалилась сказав что пошла к главному менеджеру. Через 20 минут она пришла и заявила что в отеле у них воровства нет.Мы предложили посмотреть записи камеры на этаже.Без реакции.мы стали возмущаться и после этого она заявила что у всех почему то воруют в последний день.Так все же воруют.К нам во время нашего разбирательства подходил молодой человек и сказал что у него украли 24 доллара из брюк висевших в шкафу.В итоге разбираться она не захотела как и просмотреть видеозаписи. Ее ответ докажите и отвела взгляд.Все происходит перед отъездом...

Делайте вывод господа ! В книге отзывов и в отзывах на сайте я нашел записи о подобных ситуациях. Наши родственники которые были в этом отеле и собирались опять приехать сюда заявили что больше сюда ни ногой ! Отель не соответствует 5*,максимум 3*, концепции Ultra All Inclusive не соответствует.Если Вы все таки надумаете ехать в этот отель вы рискуете потерять все ценное что не уберете в сейф !

В общем отдыхом очень разочарованы !

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Персонал
  • территория
  • питание.
  • воровство
Added: 03.11.2019 21:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (807) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерий
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 353