АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Roc Varadero (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a couple in October 2019
07.10.19 - 20.10.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

чтобы я еще раз...

Translate

Решили поехать с женой в отпуск, выбор стоял между Кубой и Тайландом. В Тайланде вроде как уже были, к тому же хотелось поплавать в океане, так же хорошим подспорьем стало "все включено". По поводу все включено сразу хочу сказать, за него еще надо побороться. В барах наливают самый дешевый белый ром, темного рома вечно нет, по крайней мере бармены так все время говорят. Если в баре есть канадцы или местные, заехавшие на выходные бармены будут вас игнорировать, и обслужат в последнюю очередь. Так же практически всегда в барах отсутствует кола. В кофебаре наливают такую бурду, что ее пить невозможно, три в одном в пакетиках и то вкуснее. Я бы еще понял если бы это было в какой другой стране, но в стране где растет кофе...

Столовая это вообще отдельная история, для того чтобы боле или менее нормально пообедать, нужно придти заранее и сразу занять стол, потому что их на всех не хватает, иначе будете стоять за дверью и ждать глядя в окошко пока кто-нибудь поест и выйдет. Затем нужно взять столовую ложку, их также на всех не хватает, выносят штук 20-30 и все, дальше жди пока их помоют или пей свой суп через край! На просьбу официанту принести ложку получаешь ответ, нету. Посуда плохо вымыта, на тарелках вилках и ножах постоянно разводы, на чайных чашках следы от заварки. Еда особенно не разбежишься, яйца, рис, курица, макароны... С морепродуктами плохо, либо скумбрия, которую есть не возможно, либо бычки в томате (или что это было не знаю, я ни разу не брал). Пару раз давали креветки, но их также невозможно есть, они то ли перемороженные, то ли переваренные. Из фруктов давали арбузы, как правило прокисшие, ананасы несладкие, папайя. Один раз, всего, давали манго, но его на всех не хватило. Я не зря сказал что нужно приходить заранее, потому что они какие то блюда выносят, их разбирают и все, остальные едят что то другое. Соки либо сильно разбавленные водой, либо это вовсе не соки а некое подобие йюпи. Единственное что мне там нравилось был сладкий стол, тортики, рулетики, кексики это было вкусно. Но опять же парадокс в том, что сладкий стол был в обед и вечером, а кофейный аппарат работал только утром, приходилось идти в кофебар за чаем или нести туда свой десерт.

По поводу номера я скажу так, я не привереда, для меня был бы душ и чистая простынь на постели. Но то,что я увидел там... Честное слово, в первый день хотел поменять билеты и улететь обратно. Ошметки пыли на кондиционере и стенах, какие то насекомые на потолке (нас клятвенно заверяли что они не кусаются), в ванной плесень и отваливающийся пластик с потолка, а после дождя постоянно лужа на полу, при том что мы жили на третьем этаже семиэтажного здания. Жена говорила что в ванной несколько раз видела кукарачу, я его увидел лишь в последний день, хотел познакомить его с тапком, пожалел, раз ему столько времени удавалось от меня скрываться, он должен жить. Пообщавшись с соседями поняли что нам еще повезло, у некоторых не работал кондиционер, у многих отсутствовала дверь в сейфах, на верхних этажах говорили что плохо течет вода, у кого то насекомые были не только на потолке но и в постели (ходили покусанные). В номерах убираются плохо, полотенца непонятно их меняют или просто поднимают с пола и развешивают, простыни не меняют пока не ткнешь пальцем и не скажешь, поменяйте. Вообще за все время отпуска у меня сложилось впечатление, что персонал гостиницы гостиницы делает все возможное, чтобы вы туда больше не приехали.

Территория довольно чистая, но заняться нечем, развлекух никаких, кроме бильярда, имеются два стола, один в холле, один возле бассейна, правда шары только на одном, и кий всего один . По вечерам бывают анимации и вроде даже дискотеки, сказать про них ничего не могу, ни разу на них не ходил. На пляже тоже достаточно чисто, пластиковые стаканчики и остатки от кокоса убирают. Но лежаков опять же таки на всех не хватает. ОКЕАН! Слава Богу, это то, до чего они не могут добраться. Он чистый, он теплый, он красивый! Можно покататься на катамаране (правда из пяти катаются только два), или на байдарках.

В общем решайте сами. В аэропорту разговаривали с отдыхающими из других отелей, у кого то было тоже самое у некоторых говорят было получше, но и цена была чуть подороже. Если же, вы все таки соберетесь поехать именно в этот отель, то вот вам несколько советов: возьмите с собой термокружку, полотенце для лица, столовую и чайную ложку, и балончик дихлофоса.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость к океану
  • ужасный сервис
  • не вкусная еда
Added: 29.10.2019 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день! Вы в каком месяце были в этом отели??? Экскурсии покупали какие ???
Отдыхали в Октябре. Заказывали экскурсии: Гавана, джип сафари.
Здравствуйте. Я могу вам ответить. Мы были с семьёй с 18 по 29 октября, все что написано в отзыве чистая правда, мы много путешествуем, были в разных странах и отелях, но такого ужаса не видели нигде. Если есть выбор то лучше летите в Доминиканы. По экскурсиям могу ответить так, мы были на трёх экскурсиях: Гавана, морская на катамаране и водопад Эль-Ничо, Тринидад и Сьенфуэгос. Первую и третью я заказывала через Вотсапе ап, в Гавану индивидуальную на ретро машине, нам очень понравилось, третья 9 человек на микроавтобусе, очень много ездили, утомительная Экскурсия с 6 утра до 20:30, через Анекс брали морскую и пожалели, не было русскоговорящего гида, вся Экскурсия на испанском, опять же первый раз такое видели
Турист
16:34 31.10.19
Ну вы перенесли конечно. Анимация была вечерняя и довольно эффектная: сальса, ча часа, румба, все в стиле латино и бразильских карнавалов. Потом отжигали на дискотеке - музыка ритмичная, латинская, после темного рома самое оно. Копытами били будь здоров! К плюсам отнесу а ля карт рестораны, особенно интернациональный, все в белом интерьер и довольно вкусно. Китайский понравился тоже. Из питания мяса было море, и говядина, и свинина, и курица, и рыба. Правда, с овощами напряг, это да. А с другой стороны, я прикинул из 90 000 за 2 путевки, где то 70000 это билеты. Ну и что можно хотеть за 20000 на двоих за 8 дней, да рома и пивп, наверно выпили тысяч на 10000. Короче, нам понравилось, экзотики, впечатлений поболе всяких Турций будет!!!!
Посещали мы ресторан аля-карт (китайский), обстановка там разительно отличается от столовой, чистая посуда, наполированные бокалы, и даже есть чайные ложки, а вот коктейль из морепродуктов нам принесли только один, сказали что закончился, это притом, что мы были не последние, а меню составляется заранее. Но по этому поводу мы не сильно расстроились, поскольку он был испорченный. Криветки в кляре были вкусные. Кстати наш сосед сказал, что он посещал итальянский, и к его удивлению там сказали, пиццы нет.
Турист
17:14 31.10.19
Также к плюсам отнесу покупку рома Легендарио Эликсир за 6 куков, в Москве оказывается такая бутылка стоит 2300 рублей, Гавана 7 лет в баре 10 куков, в Москве такая же 2700. Особенно поразили сигары: взял коробку Монте кристо № 4 25 штук за 25 куков (оригинальные уже курил), в Москве 18 000 стоит. Надо было в разы больше брать, эээх!!!!
Здравствуйте! Скажите в номерах ест евро розетки?
Почем интернет Карты?
Спсибо
Турист
10:30 05.11.19
евророзетки есть, интернет карты =1 кук
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (411) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 6 134