за последние 30 дней
Развод на деньги от Анекса
Отель на самом деле не плохой уютный и пока спокойный, территория не большая, но зелененькая и комфортная для пребывания. Отзыв в большей степени для тех кто решит купить тур Анекса по концепции все включено. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО !!! Инфраструктура отеля к этому не готова, нет заявленного детского клуба, есть детский аниматор, девочка пытается с детьми как то играть, но у нее нет ни игрушек, ни места где с ними заниматься, принципе нет ничего для анимации, но аниматоры надо отдать им должное стараются развлекать нас изо всех сил😊 . НЕ было шведских столов, появились через 3 дня после нашего приезда, снек бар заработал через неделю ну а детский клуб очевидно достроить не успеют до нашего отъезда. Чтобы взять алкоголь в уличном баре надо найти бармена, который постоянно теряется, начиная с 21-30 сделать это очень сложно, посколько они все моют и убирают.В общем если коротко Анекс продает услуги которых не существует, когда мы выразили по этому поводу возмущение отельному гиду, она сказала, что ничего не решает и ей наши претензии не интересны, дала нам бланки для жалоб, заполнив которые мы не получили никакой ответной реакции от Анекса. В общем деньги мы заплатили уже сейчас, а all inclusive возможно появится в этом отеле через месяц. В целом нельзя не отметить прогресс по питанию и анимации, за восемь дней был совершён серьезный рывок в этом направлении, от безальтернативного лукового или тыквенного супа на обед, до вполне себе приличного шведского стола, у аниматоров появилась аппаратура, музыка и микрофоны, коих раньше не было.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Прав! Ценник, кстати немалый! Нашей семье отель понравился, но и ребёнок наш уже не маленький. Аниматоры вывозят на себе большую часть приятного впечатления об отеле. Гид Анекса Юлия на встрече, выслушав наши претензии, сделала обиженное лицо, собрала все свои бумаги со словами: Встреча завершена, и удалилась. Информации от нее было ноль!! А негатив от встречи остался. Дальше все возникающие вопросы решали другие гиды (случайно пойманные в холле) вполне доброжелательно!! и аниматоры.