Вопросы об отеле
Всего вопросов - 12
Добрый день! Можно ли заказать трансфер? И какая цена из аэропорта Хошими на троих человек? Он будет индивидуальный? Можно ли групповой заказать?
Добрый день 🌞
В ваш Отель прилетают наши туристы с 14.02.2020 по 26.02.2020
Оператор Coral travel
Заявка номер 9389990
c 14.02.2020 по 26.02.2020
Туристы:
MR EVGENII SHCHERBININ 10.12.1983
MRS TATIANA SHCHERBININA 10.02.1987
CHD EKATERINA SHCHERBININA 13.08.2014
CHD ALENA SHCHERBININA 15.02.2017
Проживание
2 ADL + 2 CHD (12 Nights) ROOM DELUXE ROH All Inclusive
Большая просьба поселить наших туристов в номер с видом на море и балконом, в номер по возможности детскую кроватку.
Также у туристки SHCHERBININA ALENA день рождения 🍰 15 февраля 2020 года. По возможности, пожалуйста просим поздравить и сделать комплимент от отеля 🙏🏻
Заранее благодарим)
Добрый День!
В Ваш отель приезжают туристы: KRASNOVA LILIIA, TRAPEZNIKOV TIMUR, с 15.02.2020-22.02.2020, заявка Т.О. Анекс Тур, № брони оператора: 7264945, и туристы KRASNOV IGOR, KRASNOVA OLGA, заявка Т.О. Анекс Тур, № брони оператора: 7265096.
Большая просьба поселить туристов рядом, это одна большая семья, в номера с видом на море.
Также, у туриста KRASNOV IGOR, 19.02. - будет день рождение. По возможности, просим поздравить туриста и сделать ему комплимент от отеля.
Заранее благодарим. Будем признательны за оказанную помощь в организации отдыха наших туристов.
Добрый день! В ваш отель едут туристы с 23.02.2020 по 06.03.2020. MR.BORISOV SERGEIi и MRS BORISOVA ALLA. Заявка 2971076. У SERGEIi 23 февраля день рождения и к сожалению этот день мы проведем в дороге. Хотелось если это возможно получить какое то поздравление от отеля для именинника по приезду в отель. Заранее благодарна! Думаю это не сложно а человеку будет очень приятно.
Добрый день! В ваш отель едут туристы с 16.02.2020 по 27.02.2020. Zimaltdinov Ruslan и Novikova Anastasiia - молодожены! Заявка 2912420 ROOM DELUXE SEAVIEW, ТО "Санмар". Хотелось бы для них хороший большой номер с хорошим видом на море по возможности! Спасибо заранее!
Уважаемые коллеги. 21.11.1 к вам приезжает от т/о Пегас PERTCEV MIKHAIL и AFANASEVA SVETLANA, заявка № 4784074. У Перцева 24.11 .19 День рождения. Большая просьба поселить эту пару в хороший номер и по возможности предоставить комплимент от отеля. С уважением Купидон-тур
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как происходит питание по системе все включено? Написано, что обед и ужин по меню, что это значит?

Когда людей немного,шведского стола нет Заказ блюд по меню,как в обычном ресторане,нюанс только что на ужин здесь 6 вариантов,выбираете,заказываете полчаса до ужина на ресепшене.

То есть, на ужин только 6 вариантов блюд и больше ничего нет?

У нас был только завтрак - шведский стол. Скорее всего у вас будет на выбор блюда из меню. при отеле есть кафе, в котором всё готовят

Шесть вариантов это не мало,сейчас это на выбор мясо,креветки,рыба,курица и т.д.Готовят вкусно,пару раз шеф повар подходил и спрашивал,все ли вкусно.С питанием все ок.

AI - "Все включено"
Концепция AI в себя включает:
Завтрак (06:30-10:00), обед (12:30-14:00), ужин (18:30-20:30) - шведский стол, в ресторане Sailing Club.
Напитки во время завтрака: молоко, минеральная вода по стаканам, сок дня (2 вида на выбор), чай, кофе.
Напитки во время обеда: молоко, минеральная вода по стаканам, сок дня (2 вида на выбор), чай, кофе, местное пиво и вино (красное и белое) по бокалам, б/а напитки по стаканам Pepsi, Mirinda Orange, Seven Up.
Напитки во время ужина: молоко, минеральная вода по стаканам, сок дня (2 вида на выбор), чай, кофе, местное пиво и вино (красное и белое) по бокалам, б/а напитки по стаканам Pepsi, Mirinda Orange, Seven Up.
Напитки (10:30-22:00): б/а напитки по стаканам Pepsi, Mirinda Orange, Seven Up, местное пиво по бокалам, чай Nest & Milo, местное красное и белое вино, местная водка, виски, ром, коктейли и моктейли, чай, кофе.
Снэки: 11:00-14:00 - main plate, 15:00-18:00 - выпечка, фрукты, овощи, канапе.
Анимационная программа
Утренняя программа (09:00-12:00) - зумба, водное поло, дартс, волейбол, аквааэробика, йога, бочча; дневная программа (15:00-17:30), вечерняя программа (20:00-22:00).
Мини-клуб: программа в мини-клубе (09:00-12:00 и 15:00-17:30), мини-диско (20:00-20:45), показ мультфильмов (21:00-22:00).
В концепцию AI не входят: свежевыжатые соки, импортные ликеры, бутилированная минеральная вода, местные и международные звонки, мини-бар, водные виды спорта, СПА, услуги прачечной.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Есть ли на территории отеля, в номерах или на пляже Wi-Fi, и где он самый хороший.Есть ли смысл брать с собой ноутбук?

Здравствуйте,в отеле Wi-Fi платно,а на пляже в каком кафе будете питаться говорят пароль и бесплатно пользуетесь сколько угодно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,что входит в концепцию "все включено"? Есть ли анимация, дискотека и т.п.

AI - "Все включено"
Концепция AI в себя включает:
Завтрак (06:30-10:00), обед (12:30-14:00), ужин (18:30-20:30) - шведский стол, в ресторане Sailing Club.
Напитки во время завтрака: молоко, минеральная вода по стаканам, сок дня (2 вида на выбор), чай, кофе.
Напитки во время обеда: молоко, минеральная вода по стаканам, сок дня (2 вида на выбор), чай, кофе, местное пиво и вино (красное и белое) по бокалам, б/а напитки по стаканам Pepsi, Mirinda Orange, Seven Up.
Напитки во время ужина: молоко, минеральная вода по стаканам, сок дня (2 вида на выбор), чай, кофе, местное пиво и вино (красное и белое) по бокалам, б/а напитки по стаканам Pepsi, Mirinda Orange, Seven Up.
Напитки (10:30-22:00): б/а напитки по стаканам Pepsi, Mirinda Orange, Seven Up, местное пиво по бокалам, чай Nest & Milo, местное красное и белое вино, местная водка, виски, ром, коктейли и моктейли, чай, кофе.
Снэки: 11:00-14:00 - main plate, 15:00-18:00 - выпечка, фрукты, овощи, канапе.
Анимационная программа
Утренняя программа (09:00-12:00) - зумба, водное поло, дартс, волейбол, аквааэробика, йога, бочча; дневная программа (15:00-17:30), вечерняя программа (20:00-22:00).
Мини-клуб: программа в мини-клубе (09:00-12:00 и 15:00-17:30), мини-диско (20:00-20:45), показ мультфильмов (21:00-22:00).
В концепцию AI не входят: свежевыжатые соки, импортные ликеры, бутилированная минеральная вода, местные и международные звонки, мини-бар, водные виды спорта, СПА, услуги прачечной.
Добрый день! Возможно размещение с маленькой собачкой?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NOVELA MUINE RESORT & SPA : "Здравствуйте, Леся ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с домашними животными не допускается." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Есть ли возможность на месте поменять/выбрать номер, например, читала что не все номера выбранной нами категории с балконами, хотелось бы именно с балконом. Всем заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?

вода 0,5 л х 1 чел бесплатно, бар на пляже платный. Инфраструктура на муйне развита очень хорошо, всё в полушаговой доступности. 5 л воды 30 донгов (150 руб)

Раз в день при уборке номера выдается бесплатно по бутылке воды питьевой на человека, по пачке кофе растворимого, чая и сливок. Вы самое главное, даже если это не используете, убирайте в шкафчик подальше, иначе вам не будут новое ставить - это касается и воды и чая/кофе.

Здравствуйте.НВ не включает,воды даётся по бутылочке 0,3 литра на человека в день,на пляже бара нет,а вот вода в 50 метрах от отеля примерно 70 рублей в пересчёте 5 литров.

Добрый день! Можно ли заказать трансфер? И какая цена из аэропорта Хошими на троих че ...

Добрый день 🌞
В ваш Отель прилетают наши туристы с 14.02.2020 по 26.02.2020
...

Добрый День!
В Ваш отель приезжают туристы: KRASNOVA LILIIA, TRAPEZNIKOV TIMUR, с 15. ...

Добрый день! В ваш отель едут туристы с 23.02.2020 по 06.03.2020. MR.BORISOV SERGEIi ...

Добрый день! В ваш отель едут туристы с 16.02.2020 по 27.02.2020. Zimaltdinov Ruslan ...
Уважаемые коллеги. 21.11.1 к вам приезжает от т/о Пегас PERTCEV MIKHAIL и AFANASEVA ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как происходит питание по системе все включено? Нап ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, Есть ли на территории отеля, в номерах или на пля ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,что входит в концепцию "все включено"? Есть ли а ...

Добрый день! Возможно размещение с маленькой собачкой?

Добрый день! Есть ли возможность на месте поменять/выбрать номер, например, читала чт ...

Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания ...
Ответ предоставлен NOVELA MUINE RESORT & SPA 3*, Reservation Mihng: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Даты пребывания гостей с 17.02.2020 по 27.02.2020. Проверьте еще раз с Вашей стороны. Гостям будет предоставлен хороший номер с видом на море." С уважением, Помощник Tophotels.ru