АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Turkey Kiris Kemer
Ask a question Add review
No status
340 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2018
12.09.18 - 19.09.18
 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

В целом не плохо!

Translate

Здравствуйте! Больше чем через год дошли руки написать отзыв об отеле. Отдыхали в сентябре 2018г. с мужем. Приехали в отель вечером в 22ч., на ресепшне сразу начали предлагать номер в основном здании за доплату в 100 долларов, повели, показали два номера, т.к. очень устали с дороги и хотелось уже отдохнуть, долго торговаться не стали, заплатили 50 долларов (можно было и по торговаться) и получили приличный номер на 6 этаже. Номер вообщем то хороший, все работало без проблем, нормальная уборка номера каждый день. Территория большая, ухоженная, целый день работники моют, поливают, убирают, есть внутренний дворик в основном здании утопающий в зелени. Питание нормальное, почти 24часа в сутки, работало два ресторана (основной и на пляже), бар возле бассейнов и на пляже, выбор блюд большой, очень порадовали десерты!!! Правда с морепродуктами катастрофа!!!!, что очень огорчило. Пляж и море чистое, персонал отеля следит за этим. В бассейнах тоже чисто. Лежаков на пляже много, но в виду того что наши граждане занимают их своими вещами с раннего утра и приходят только за вещами к вечеру!, наблюдались проблемы с пустыми лежаками. Не пойму, почему сотрудники отеля не следят за этим?!!! Аниматоры на дневные программы особо не созывали, если сам вспомнишь, то идешь участвовать или посмотреть. Вечерние программы были не плохими, почти каждый день или через день после вечерней программы была не плохая живая музыка.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.7 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Красивая
  • ухоженная территория
  • вкусные коктейли в баре
  • чистое море и пляж

Disadvantages

  • Всегда занятые вещами лежаки на пляже и у бассейна
  • мало морепродуктов и рыбы
  • вялые аниматоры
Added: 23.10.2019 09:02
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

SWANDOR Kemer Guest Relations
Kemer Hotelier
08:35 24.10.19
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Оксана
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 358
  • Photos: 8
0 Благодарности