АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
193 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2019
08.10.19 - 17.10.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отстой.

Translate

Ну, во-первых, это ни какие не 4 звезды, а типичная трёшка: маленькая территория и номера, одноразовые пластиковые стаканчики, разбавленный алкоголь и еда, от которой потом болят кишки. Но больше всего высадил бармен-шнурок, который не смотря на то, что у всех оплачено "Всё включено" возомнил себя самым главным и решал за всех кому налить, а кому нет. Вначале они поймали девчонку, которая, не имея возможности выпить в течение дня из-за ребёнка, отстояла несколько раз в очереди и насобирала в пластиковую бутылочку грамм 300 их разбавленного джина, чтобы выпить их вечером. С наездом забрали и объявили, что для неё бар закрыт. А потом, увидев, что мы с ней общаемся, и нам с женой сказали, что если мы угостим её своим пивом, то попадём по аналогичные санкции. Русские своих не бросают, поэтому вскоре и нам уже у бара говорили "кыш-кыш", разбирайтесь с директором, который приедет завтра. На следующий день стали разбираться. Директор всё никак не приезжал. Два раза звонили в Интурист, обещали, что гид перезвонит и приедет - так и не приехал (надо было соврать, что хотим купить экскурсию - сразу бы прилетел))). Короче, убили на это целый день - всё бесполезно. Только вечером, жена с этой девчонкой, подошли к турку в возрасте, который постоянно сидел тут же за столиком и шнурок его обслуживал по высшему классу. Он оказался старшим менеджером. Узнав о случившемся он очень долго извинялся, приказал шнурку (вроде бы его звали Байрам) принести девчонкам пива и коктейли и обещал, что это больше не повторится. Если честно, такого отстоя я ещё нигде не видел. Подозреваю, без одобрения начальства шнурок такого самоуправства бы не творил.

90% туристов там 55-75 лет, остальные - пары с детьми. Заход в море жестокий - крупная галька. Туристы сами, сбивая руки в кровь раскидывали гальку, чтобы были дорожки для нормального захода в море. После шторма всё перемешало опять)).

Передаём привет Ибрагиму - при отеле классный хамам и аниматору Марио, который в отличии от остального персонала, пытался "вытянуть" репутацию отеля, веселя туристов.

Всем рекомендую проверенную 4-ку в Махмутларе Sonas Alpina. Сюда больше ни ногой.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Природа
  • море
  • Всё остальное.
Added: 20.10.2019 14:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 179 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Обалдеть сервис там конечно:(
Ситуация с барменом жесть, при нас тоже было много похожих историй
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 116) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр Ильиных
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.11.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 611