АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a Family with children in October 2019
08.10.19 - 17.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну сначала :до отеля ехали очень долго ,3 часа ,по дороге...

Translate

Начну сначала :до отеля ехали очень долго ,3 часа ,по дороге гид предупредила что благодарность работникам отеля 2$ это тем кто помогает носить багаж ,тем кто убирается (2 раза за отдых по 2$) и водителю трансфера. По приезду я попросила номер с хорошим видом,тут без вопросов без вознаграждения действительно вид был супер мы жили в первом корпусе на третьем этаже .вай Фай платный за 10 дней я заплатила 15$. На ресепшн 2 милые девушки ,говорят по русски и все объясняют . По номеру вроде все более менее но Старое,из холодильника очень плохо пахло ,если помоешься в душе то потом стоит вода на полу ,стоит запах сырости в туалете ,душ сам подтекает . Шампуня и мыла нет одноразовых . Их наливают в дозаторы . Когда мы заселились в номер на одном из стаканов был след от губной помады,кошмар . Позже я дала 2$ что бы лучше убирались и мне тут же принесли 2 коробочки с ватными дисками ,2 шапочки ,2 пары тапочек больше за 10 дней ничего ,также как и уборка хромала даже песок из душа не убирала .так как мы с ребёнком то ребёнок может что то оставить например на столе косточку от сливы ,так вот как лежала так и будет лежать после уборки ,так же как и пустые бутылки .2 раза за все время мне приходилось напоминать принести полотенца ,один раз ходила на ресепшн за туалетной бумагой и водой . Так как обслуживание номерное до 4х часов а потом сам иди и бери . Белье меняют каждые 3 дня главное Положить грязное на пол .

Территория отеля красивая сама по себе много зелени,но неухоженная,много где по углам накидано .

По питанию взрослому можно найти ребёнку крайне тяжело ,мы были с годовалым ребёнком и когда я увидела детское меню то была конечно расстроена это всегда вареная грудка в бульоне ,брокколи вареная или морковь ,суп лапша и нагетсы. Со взрослого стола ребёнка не рекомендую кормить ,это либо жирное либо приправлено сильно. А так полно всего и на завтрак и на обед и на ужин голодными не будете . И рыбный день есть и турецкая ночь . Но все таки были те кто страдал кишечными расстройствами и я в том числе после чего остатки дней я ела только суп лапшу в ресторане .

По заходу в море это камни а потом булыжники . Либо привыкнете либо корралки. Лежаки на пляже видавшие виды ,страшные ,белые полоски стали чёрные .

В первый день ребёнка искусали комары и пришлось купить фурминатор в магазине при отеле за 10$!!!!🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️Сама виновата ,знаю,надо было из дома брать . Позже разговорившись на пляже с гостями отеля что кто то кусает и дети все в пятнах сказали что это клопы . Но мы их не видели ,поэтому утверждать не буду . На пляже было много возмущающихся, отель совсем не тянет на 5 звёзд ,кто то говорил что в душе стены в плесени . Но при всем этом есть и много довольных людей ,они в восторге и возвращаются туда не в первый раз .

Про анимацию не скажу так как мы не ходили ,ребёнок рано ложится спать .

Отельный гид Наиля кошмар ,позорила отдыхающих и унижала ,что ничего не знаете и приехали пить и есть ,а она вообще мусульманка и это ей вообще не надо нам тут рассказывать про святые места Николая Чудотворца . И если вы все такие деловые берите экскурсию в Иерусалим за 300$🤦🏼‍♀️ Хамка одним словом .

Все таки хочу отметить очень отзывчивый персонал и в ресторане и в баре и на всей территории . Милейшие люди ,очень любят детей ,всегда помогут ,поднесут принесут это наверное единственный плюс этого места . А вот директору отеля ,который там гуляет все время ,пьёт чай около ресторана и якобы смотрит за происходящим я бы посоветовала почитать тут отзывы и работать над ошибками .

  • Отзывчивый персонал
  • Расположенность от аэропорта
  • детское питание
  • уборка
  • заход в море
Added: 18.10.2019 22:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Больше минусов, чем плюсов
Сами только вчера приехали,были с ребенком 3 года.Питание на 5+,уборка на 1,территория на 3.
уборка на 1 .это вам как дали номер так и не убирали , туалетную бумагу не приносили,.воду с соками тоже видимо тоже а заодно полотенца и постель не меняли?Первый раз такое вижу
Я так поняла уборка ещё от горничной зависит. Мы с дочерью жили в одном корпусе, она на 1 этаже, мы на 2-м, горничные разные были. Им за 8 дней ни разу пол не помыли, мини бар пополняли через раз. У нас убирали хорошо, полотенца бросали на пол, сразу меняли, мини бар пополняли каждый день. Мужу даже пепельницу с балкона мыли периодически.
минибар обычно видят что не выпито и не пополняют
Наталья, добрый день! Полностью с вами согласна насчёт горничных, у нас было все просто замечательно, все чисто убиралось, пепельницу мужу тоже мыли, бар пополнялся, хотя мы все воду и соки не успевали за день выпивать, все равно оставляли, а друзья наши, тоже жаловались, что убирают плохо, были во втором корпусе, а мы в четвертом
Здравствуйте Уважаемые гости, благодарим за то что потратили свое время и написали отзыв на данном сайте. Очень жаль, что отдых не прошел на все сто баллов и вам пришлось столкнуться с определенными моментами в отеле. Хочется напомнить, если у Вас есть какие-либо замечания по уборке или по работе других сервисов отеля, Вы всегда можете уведомить Администрацию отеля и Вам обязательно помогут решить все вопросы. Все остальное указано в Концепции, с которой можно ознакомиться до приезда в отель. Наше руководство всегда старается сделать все возможное для обеспечения комфортного отдыха гостей. Всего Вам самого доброго. С уважением, Администрация отеля.
Уборка действительно хромает, я специально положил камушек по середине комнаты,так он и провалялся целых 15 дней.Остальное можете прочитать в моем отзыве
Согласна, уборка никакая! Вообще в номер лишний раз заходить не хотелось! Отель явно ни 5 звезд. Детей 2 и 4 лет накормить было сложно. Мои дети не едят нагется и картошку фри.
Добрый день, скажите пожалуйста: если отплыть подальше от плит и людей, но не переплывая буйки - можно купаться нормально , не поранившись? и Второй вопрос: не знаете, в номерах на первом этаже (эконом) есть ли балкон?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 297