АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
450 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With friends in September 2019
04.09.19 - 13.09.19
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Альва Донна

Translate

Это уже не первая встреча с отелем сети "Альва Донна" и первое что расстроило,процедура заселения(((.Сначала нам дали номер ,который выходит на крышу спа и какие-то технические постройки с грязным балконом .валялись спички ,какой-то мусор .Вернулись на ресепшн с просьбой дать другой номер.Оказался не лучше ,балкон выходил на технические гудящие помещения.Снова вернулись ,возмущаясь. Не нужно говорить,что после перелета мало приятного ходить из одного конца отеля в другой,мы же отдыхать приехали,а не на экскурсию по номерному фонду отеля. С третьего раза все-таки удалось "получить" стандартный номер.

И второй минус отеля-это уборка номеров. Нам приходилось сообщать в службу сервиса то о том,что забыли поменять полотенца, то о том,что забыли в принципе убрать номер. Чаевые "не работают",благополучно берут и на этом все заканчивается.Уборка номеров разительно отличается от других отелей,объяснение этому факту не удалось найти, Обычно в Турции очень хороший клининг,еще и после уборки цветы раскладывают.В этот раз никаких "излишеств" .

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Разнообразное питание
  • пляж
  • анимационные и развлекательные программы
  • отсутствие народу в ресторанах
  • Клининг в номере
Added: 18.10.2019 16:21
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
lokoc
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.10.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 9
  • Readership: 3 183
  • Photos: 0
0 Благодарностей