АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
602 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
02.10.19 - 13.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Хочу поделиться своим мнением об отеле. Сам по себе отель красивый, достаточно большая территория, вокруг чистота видно что постоянно убирают. Отель разделён на два корпуса-старый и новый, мы проживали в старом, но и каждый день прогуливались в новый корпус через переход.

Номер видно что после ремонта, в целом хорошо, уборка нас устраивала. Мини баром практически не пользовались.

Пляж галька с песком, покупали ребёнку специальные тапочки, немного неудобно, но это не минус отеля. Люди которые с вечера занимали лежаки на пляже меня просто покоряли. Вообще контингент конечно был волшебный, как я поняла в конце сезона всегда так.

Питание нам понравилось, всегда находили вкусную славянскую еду, деткам были и пюрешки, котлетки, гречка, борщ.

Вечерние шоу понравились, мы были не каждый день, но то что видели на очень достойно уровне. Днём ребята из анимации всегда приглашали на развлечения. Муж даже выиграл и получил вечером медаль на сцене)

Отдельная тема это кидс клаб. Касаемо самой концепции-все отлично, рядом площадка, детский лягушатник, басейн с небольшими горками, холодильники с водой и соками. Программа в целом хорошая, развлечения на целый день, вечером диско и пару раз мы были на детских шоу. Но один момент который меня мягко говоря удивил. Я не могу сказать о всей команде аниматоров в целом, пишу лишь только о конкретной барышне Александре. Я впервые вижу ТАКОЕ отношение к детям и к родителям. Когда мы пришли впервые и поинтересовались(адекватно, без хамства и наезда) какая программа, концепция, сначала ну ооочень неохотно подвела к программе и со скучаюшим видом сведя ногу за ногу и оперевшись под стенку рассказала программу. Ну ок, мало ли, человек может быть устал(хотя на мой взгляд минимум не этично) затем зашли внутрь, мой ребёнок играл с игрушками, я же просто наблюдала. Так вот эта милейшая особа не проявила никакого внимания к окружающим деткам, а когда какой то ребёнок спросил когда игра то на повышенных тонах услышал ответ из разряда КАК ТОЛЬКО ТАК СРАЗУ. Опять же не могу сказать об остальных аниматорах, но этот случай очень неприятно запомнился. На месте руководства я бы провела беседу с сотрудником, ибо такое поведение неприемлемо для работников детского клуба.

Трансфер не заказывали, нас забирали самыми последними, так что это не составило дискомфорта.

Отель я скорее порекомендую, и вернусь сюда летом.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • территория
  • шоу программа
  • Хамское отношение некоторых сотрудников
Added: 17.10.2019 21:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 361 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 448) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 602