АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2019
03.10.19 - 12.10.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Название отеля ЗаSerenis

Translate

Если коротко,то ни в коем случае не надо ехать в отель. Не портите себе отдых!

Начну с малых плюсов отеля.

1.Удобные матрасы

2.Без проблем найти свободный лежак (возможно потому что не пик сезона)

3.Детская анимация вечером.

Наверное все плюсы этого отеля.

Отель не соответствует своей звездности,поэтому и столько негатива. Если б люди ехали в трешку ,то и реагировали бы не так нервно на все минусы. Хотя даже в трешке,должны быт соблюдены санитарные нормы. В туалетах общественных воняет,как на вокзалах. Зеркала не протирают ни в холлах,ни в номерах,стены в номерах заляпаны до жирных пятен.

Заехали в отель днем. Номер дали быстро.....на этом плюсы закончились. Зашли в номер,сказать,что он убогий-ничего не сказать! Ламинат протерт до дыр,плинтуса отходят,балкон не закрывается,благо 5 этаж ничего не сопрут,душ не работает,стены заляпаные..... Ощущение от номера гадливое.

Менеджемент ужасен. На ресепшене не приветливые работники. Всегда вожу с собой всякие вкусняшки из Москвы,чтоб подарить....в итоге почти все увезла с собой. Единственный приветливый человек,это водитель,который возил на автобусе на пляж. Всегда улыбался людям!

Пошла менять номер,посмотрела еще 3 номера. Менять не стала,везде примерно одинаково,кроме одного,но там жил мужчина и он был очень удивлен,когда мы зашли к нему в номер с ключом......

Ресторан,который по сути столовая. Грязные скатерти. Стаканы заляпаные,Тарелки плохо помыты. Питание не вкусное. Однообразное. Из специй только перец. И его постоянно не хватало. Дети приходили к 10.00 ,блинчиков уже не пекли. Йогурт не докладывали. И ресторан прекращал работу (все собирали и говорили ,что закрыто) минут за 10-15 до указанного времени. Это было и на завтрак и в обед и в ужин. Скумбрию жареную давали каждый день. От ее запаха к концу первой недели отдыха,просто воротило.

Снек бар примитивен и опят таки в таком мизерном количестве,что нет слов.

Обед на пляже идеален для тех,кто хочет похудеть. Потому что там бургеры и овощи.

забыла сказать,что такого количества продуктов из полуфабрикатов не видела ни в одном отеле!

Бассейны ледяные! Реально холодные. Я плаваю всегда и везде,но тут,блин......освежает до синевы на губах))

А еще удивительное рядом! В отеле,в самую жару отключают кондиционеры!!!! с 10.00 до 14.00 (или 15.00) официально не работают кондеи!!! Это как раз уровень пятерки???!!

Если рано выезжаете,никаких вам ланч боксов. Как так??? В пятерке не хватает бюджета на бутерброд и яблоко??

Думала это я зажралась,пардон,и ко всему придираюсь,... но с кем бы не знакомились-не было ни одного довольного человека,даже люди впервые отдыхающие в отеле были в шоке от засерениса,как мы его в итоге прозвали.

Никому не советую этот отель. Лучше доплатить денег и поехать в хороший отель. За все время,что езжу отдыхать это самый паршивый отель!

Менеджеры спуститесь на землю и уберите 2 звезды,которые вам явно подарили!

Хотела добавить видео номера,но не получается(

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Удобные матрасы
  • детская анимация
  • пляж
  • Менеджеры
  • ресепшен
  • уборка
  • гигиена
  • туалеты
  • бассейны
  • кухня
  • ресторан
Added: 14.10.2019 11:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Ольга! Полностью поддерживаю отзыв. Были в этом отеле в июне этого года. Было конечно не так ужасно, но по холодный бассейн правда, вода ужас холодная. Не понимаю положительных и восхитительных отзывов по этот отель, больше на заказные похожи.
Useful review
Мы были не давно, в октябре. Полностью поддерживаю отзыв . Положительные отзывы скорее тех ,кто лучшего не видел или первый раз в Турции.
И на будущее: ежели вам чего не нравится - можно всегда с притензией пойти на ресепшн, смайл-сервис и менеджеру отеля.И вот если её не устранили - писать плохой отзыв, разговаривать с представителем туроператора в отеле - чтобы вас переселили.
ПС. Есть еще вариянт - взять за 500К путевку в Риксос - там точно будет всё ОК.
Хотя вам - наверное нее все ок будет

Читать полностью на TopHotels
Ходили-говорили. Предложили все точно такое же. Отзыв я могу писать тогда когда захочу. Отель не соответствует рейтингу, в этом вся проблема. Путевки беру разные и как правило довольна, что для вас ,вероятно не факт. Вы уникалный советчик- Все советы не по существу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (212) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2010
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 13
  • Readership: 12 976