АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2019
25.09.19 - 06.10.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую !

Translate

Отдыхали с мужем в отеле в сентябре 12 дней. Бронировали через туроператора и после подтверждения брони списалась с менеджером отеля ( адрес нашла на офиц странице в фейсбуке https://www.facebook.com/RoyalLagoonsResort/?ref=bookmarks чем и тут делюсь с вами) и уточнила наличие брони. Менеджер ответил моментально и подтвердил бронь. Прилетели рано и браслет дали сразу, потом поели и сразу дали уже и номер. Не хочу много писать ,а так тезисно и по-делу : 1) отель не на первой линии , но есть автобус каждые 20 минут возит, но можно и пешком не далеко вовсе. 2) анимация - молодцы, стараются весь день. Часть команды на пляже ( аквааэробика, стрейчинг, дартс, разные игры) , часть команды в отеле. Вечером приглашают разных выступающих, ну и чередуют с программами при участии гостей ( мистер/мисс отеля, конкурсы). 3) питание : каждый день рыба, курица, говядина. На ужин еще на гриле люля кебаб из баранины каждый вечер. Два раза за 12 дней давали крабов. Фруктов 2 вида обычно - сливы, апельсины, бананы, гуава, груша, финики ( это то что мы видели). 4) бар - хочу обратить внимание что ВСЕ напитки из бутылок ( фанта,спрайт, пепси, пиво, швепс, минералка), из алкогольных : текила,ром,коньяк,водка,виски,джин,вино, пиво. 5) территория - супер , все чисто, травка подстрижена, бассейны чистые, пальмы, цветочки. 6) номера - просторные, чистые, кое-где конечно есть недочеты, но в целом это не портит общий вид и удобство номера. 7) персонал - умнички, все быстро делают, стараются, улыбаются, многие даже дружат с гостями. Есть конечно единичные ребята ,которым видно что не очень нравятся ВСЕ гости, но их понять можно. 😎 пляж - широкий, песочек. лагуна прям, цвет воды-лазурный, заход песок, но есть немного мелких камушков намытых волной, лежаков много, всем хватает.

Еще хочу всем напомнить кто пишет про "ужасы" , вы вспомните сколько вы заплатили за этот отель, он стоит как 4* , но это действительно 5*, да, бюджетная, но она отрабатывает все что заплатили за нее и дает даже больше. Еще не бойтесь брать стандарты, они абсолютно идентичны супериорам, единственное, что не в главном здании ,а на территории в 2х -3х этажных корпусах. Если что то сломалось в номере или что то не так -не стесняйтесь, скажите на ресепшн об этом и Вам МОМЕНТАЛЬНО все починят. Единственное из ньюансов это посуда.... В ресторане тарелки со сколами, и бокалы в которых дают напитки очень изношенные. Но я разговаривала с менеджером отеля и он сказал что полная замена посуды будет максимум до конца октября и я ему верю. Потому как почти сразу в этот же день после нашего разговора завезли обновленные стаканы и тарелок со сколами стало меньше. И еще совет, если Вам важно что то при заселении или выселении, может дни рождения у кого то или дата, если есть вопросы - пишите менеджеру отеля, он очень хороший человек, хоть и высокий начальник, общается на равных и всегда готов помочь и пойти на встречу. Мы остались довольны и вернемся еще. За такие деньги - отличный вариант отдыха !

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.10.2019 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Елена, добрый день! А сколько вы заплатили из Киева за путевку на 12 дней ???
Добрый день, примерно 700 дол за двоих.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 215