АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in October 2019
08.10.19 - 18.10.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint from the 3rd person
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 18 October

Всем "добрый" день! Моя туристка находится в данном...

Translate

Всем "добрый" день! Моя туристка находится в данном отеле уже трое суток. Мой телефон не смолкает от гневных выкриков. На ваш суд предоставляю фото одноместного номера в который заселили туристку. номер менее 9 метров вместе с туалетом. Это 5 звезд????? Позор отелю с такими номерами. Это кладовка или собачья конура? Вопрос с переселением не решается уже трое суток.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 10.10.2019 11:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Да, оказывается есть в отеле такие номера((( о них нет информации на сайте отеля, но в них селят! Наших детей поселили в такой номер с двухлетним ребенком, дети были в шоке. Втроем в конуре без балкона в отеле 5 звезд( Переселили через сутки после обращения к гестрелейшен через интернет. Обращения на ресепшен не дали абсолютно ничего, номеров нет, куда поселили, там и живите. Если бы я не вмешалась, так и жили бы две недели в конуре. Переселили в точно такой же номер, но хоть с террасой. А сам номер реально 9 кв.м., детская кровать стояла у балкона, передвигаться по номеру только боком, места нет вообще. Если бы знали о наличии в отеле таких номеров, не стали бы покупать тур. Но позиционирует себя отель совершенно иначе, о наличии таких конурок информации нет, однако, конуры в наличии. И в них селят не только одиночек, но и семьи их трех человек.
Согласна. В таком же номере " отдыхала'. В тетрис играла с сушилкой для одежды. Если бы знала, не поехала бы. Но это не самое страшное.
скажите пожалуйста ,а в каком корпусе такие номера?
Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ. Гостью впоследствии переселили насколько я помню, все првилегии предоставили.
С уважением, Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 485) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
GALATEYAP
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 353
  • Photos: 4
0 Благодарностей