АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*

Tunisia Hammamet Center Hammamet
Ask a question Add review
No status
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
23.09.19 - 10.10.19
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
23 - 10 October

Отдых в sol Azur

Translate

Приехали мы поздно вечером ,номер предоставили хороший с видом на море. Детское развлечение очень хорошие , аниматоры просто замечательные . Очень большой минус это еда в отеле. Она просто отвратительная ,взрослому человеку кушать было нечего а уж про ребенка я вообще молчу приходилось ходить в магазин и покупать еду. Администратор Алиса в отеле просто не компетентна . Мы очень недовольны ее работой ,чтобы решить проблему с поварами так как многие не знаю иностранных языков она создала ее отдыхающим и обвинила их в том что они во всем винова и то что возмущаться по какому либо поводу будете дома и стала пугать что будут проблемы у отдыхающих если они не принесут ей извенения. Мы отдыхали от библио глосус и гид Алексей повел себя тоже очень не корректно в этой ситуации он научил пугать какими-то проблемами отдыхающих если они не принесут извинения и все это было на повышенных тонах от него хотя многие отдыхающие ему говорили что свидетелей было очень много и то что Администратор был не прав в этой ситуации но увы гид не стал слушать это . Грубо говоря послали отдыхающих

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Анимация
  • территория
  • пляж

Disadvantages

  • Еда
  • повара
  • администратор
  • гид
Added: 08.10.2019 20:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 216
  • Photos: 0
0 Благодарности