за последние 30 дней
Все отлично, но есть одно "но"
Отель - супер! Все было хорошо, до того момента как я с женой попал в бар у бассейна. Очень грубый бармен Ahmed испортил все впечатление. Сидели на баре и пили сок, периодически пополняя его у бармена, в очередной подход к бару моя жена не сказала "спасибо" Ахмеду, в след получила от него фразу "а где спасибо?", она развернулась и поблагодарила, на что бармен начал размахивать руками и что то кричать на арабском. Может я не знаю языка и традиций Египта, но по интонации было понятно что он не был очень доброжелателен к нам. При общении с другими туристами, мы не раз слышали негативные упоминания об этом бармене.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за недавнее посещение отеля и за оставленный отзыв.
Мы рады узнать,что в целом Вы остались довольны отдыхом, но мы очень обеспокоены комментарием о бармене Ахмеде. Мы хотели бы принести Вам искренние извинения и мы были бы благодарны, если бы Вы предоставили нам больше информации( на каком баре работает данный сотрудник, возможно вы вспомните дату и примерное время когда это произошло, номер комнаты и даты Вашего проживания) для того, чтобы мы смогли принять необходимые меры и улучшить качество предоставляемых нами услуг.
Мы еще раз приносим извинения и надеемся, что данный инцидент не испортит Вашего общего впечатления об отеле и мы будем иметь возможность приветствовать Вас вновь.
Вы действительно хотите удалить комментарий?