АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1063 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in September 2019
23.09.19 - 26.09.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Не рекомендую

Translate

Отдыхали с друзьями в сентябре 2019. Отель выбирали друзья ( к сожалению на выбор отеля я не влияла). Что хорошего - территория. Большая, красивая, ухоженная. Много бассейнов. Есть горки. Пляж - есть. Вход с понтона. Можно, конечно, погулять и посмотреть рыбок и по берегу. Но вода выше колена там не подымается. Из-за постоянных ветров в лучшем случае до обеда, а то и до часов трех висит красный флаг. Когда флаг желтый, то практически все отдыхающие идут плавать с понтона. Нормально не поплаваешь, людей много, места мало. Но риф ОЧЕНЬ красивый. Поэтому, кто хочет плавать , то нужно внимательно выбирать береговую линию. В Шарме есть отели, где можно и плавать и рыбок смотреть.

Номер попался просто ужасный. В 6-м корпусе. Видели и другие номера 6 и 5-го корпусов, все изрядно "уставшие". С кем не общались, то кондиционеры просто не давали многим спать, шумят очень сильно, я так поняла во всех номерах без исключения.

Питание - такого разочарования я давно не испытывала. Много всего наставлено, но кушать практически ничего не возможно, подозрительно. Да, голодными не были ( есть яйца, хлеб, рис и курица). Но отелю очень нужно пересмотреть меню. Кстати, десерты были вполне даже ничего. Алкоголь не пробовала, боялась. Но кто пробовал, то не понравилось. Везли свое.

Последним разочарование стало, когда я вернулась в номер, двери были открыты и сотрудник отеля быстро застегивал мой рюкзак и "типа поправлял". Явно рылся. Извините, но это полное разочарование. Я не рекомендую этот отель никому. Даже не смотря на красивую территорию.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Еда
  • пляж
  • номера
Added: 06.10.2019 17:37
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Кристина!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отели Rehana Hotels & Resorts не стоят на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Resort будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Добрый вечер, я не Кристина. Я Ольга ))))
Только вернулись, концепцию питания нужно срочно менять. Вроде есть разнообразные, но есть сирую рибу и пережаренних перепелов не в прикол. Алкоголь просто кошмар(бутилочное пиво не в счет). Если не будут что-то менят то будет как в заброшенном отеле рядом.
Useful review
И что самое интересное, как только появляется адекватный отзыв, где реально описано все что там происходит, так тут же делается все чтоб на рейтинг этого отеля отзыв не повлиял))) довольно странно))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 256) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ольга
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.04.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 65
  • Comments: 9
  • Readership: 9 754