Прилетели ночью, пол суток пропало, но зато нас сразу заселили. Очень удобно что есть русский персонал, все ясно и понятно. Мы летели с ребёнком 1.5 года, заказывали детскую кровать. В номере был детский манеж, современный, чистый, заправлен простыней и сделана подушка из полотенца.

Сам отель на твердую 4*, до 5* им далеко. Полотенец не хватало, халатов тоже не было. Огромный недостаток, что делают ремонт в любое время и пофиг на гостей. Клали плитку на козырьке, сначала перфоратором ее снимали, потом остатки кувалдой отбивали и все это в дневное время. Ребенка не могла уложить, звонила оператору, подходила на стойку неоднократно, обещали разобраться и ничего не менялось и продолжалось дня 4. Пока не доделали, шум не прекратился. И ладно бы реально что то срочное было, плитку на козырьке видно только с балкона, это не общедоступное место, туда вообще никто не ходит. С покраской это вообще песня, красили тоже в дневное время супер вонючей краской. Почему нельзя это делать не в сезон, когда мало гостей мне не ясно.

Что касается номеров, они чистые, убирают каждый день, шампуни и мыло приносили не каждый день. С пляжными полотенцами тоже какие то сложности, забирают 5, приносят 3, заберут 3 оставят 1 или вообще не положат. Нужно звонить, чтобы принесли. Нигде их не взять самостоятельно ни на пляже ни на бассейне.

Что хочется отметить - это анимация. Здорово что проводятся спортивные мероприятия в течении дня (зарядка на берегу моря, водное поло, волейбол, степ аэробика, йога, танцы) и вечернее шоу либо интерактив с участием гостей или танцевальное шоу. Ещё бы меняли они программу, было бы вообще супер. Были в том году и конкурсы все и программа, все одно и тоже, причем за наше прибывание нам даже удалось посмотреть одно и то же шоу. В общем программа разработана дней на 10 и все повторяется по кругу. Аниматоры веселые, особенно Аделина. Катя отлично ведёт степ и йогу. Феруз просто весёлый, на спортивные мероприятия лучше к нему не ходить, вообще не очем, танцы живота только отлично ведёт. У Милы отлично получается вести аквааэробику.

Море отличное, теплое, вход пологий, была волна, но это не помешало наслаждаться теплой и прозрачной водичкой. В последний день пошли вечером на море, нас сильно покусали блохи или мушки, чешется нереально, ничего не помогает. Не рекомендуем сидеть на сухом месте и вечером ходить.

Питание хорошее, все вкусно. Блюда изо дня в день повторяются. Салаты, нарезки, гриль, паста все одно и тоже за весь период пребывания. Чередовались супы и некоторое горячее. Давали и крокодила и страуса и несколько видов рыбы. Несколько раз были креветки и ракушки. Десерты однообразные, но вкусные. Фрукты хорошие, манго только на ужин, остальные в каждый прием пищи ( маракуя, папайя, дыня, ананас, арбуз, яблоки, груши, виноград)

Ресторан работает по часам, ни минуты позже, оперативно все убирают и выбрасывают. Если голоден, можно перекусить на Снек баре, там 2 вида супа, паста, пицца, гриль и бургеры.

На барах вино красное/белое, игристое, коктейли хороший выбор и алкогольные и без, кофе разный, вкуснее чем в ресторане.

Детский клуб классный, детей от 4х лет можно оставить на целый день. На территории есть детский ресторан, блюд минимум, но дети могут сами выбирать и накладывать себе. Стульчики и столы маленькие. В течении дня мастер-классы, вечером дискотека.

Подитожу, впечатление осталось хорошее, ехать стоит. Отзыв больше писала для владельцев, чтобы пересмотрели отношение свое к гостям. И старались улучшать свой сервис, чтобы пребывание было комфортным.