АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
502 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2019
23.09.19 - 02.10.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Испорченный отпуск(

Translate

Отдыхала здесь в сентябре, что сказать-Отель просто ужас. очереди везде и за всем. Инфраструктура отеля давно требует ремонта-отпавшая плитка и разорванные матрасы как в номерах так и на пляже. На ультра не надейтесь-все за доп плату.А то, что бесплатно либо в очереди не выстоять, либо умолять Вам это выдать. Менеджмент отеля не беспокоится вовсе о Вашем комфорте, он занят лишь блокировкой Ваших негативных отзывов об этом отёле. Больше в сеть Риксос не ногой, это синоним испорченного отдыха и зря потраченных денег.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 04.10.2019 22:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Алла,
Нам искренне жаль, что об отдыхе в нашем прекрасном отеле у Вас остались столь негативные впечатления. Мы рады получить Ваш отзыв, ведь благодаря комментариям, как Ваш, мы узнаем о допущенных ошибках и улучшаем качество сервиса, тем самым делая отдых наших гостей более комфортным. Мы приносим самые искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваших ожиданий и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали.
Мы не блокируем негативные отзывы, мы всегда рады получить от наших гостей обратную связь, но нам важно понимать, действительно ли комментарий предоставлен гостем, который проживал с нами.
Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и мы сделаем Ваше следующие пребывание лучше.

С уважением,
Администрация Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алла
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 502