АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2019
23.09.19 - 30.09.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Межзвёздный отель

Translate

Отдыхали с женой в этом отеле в конце сентября 2019 г.

Отель, в целом, оставил неплохое впечатление. Создалось ощущение, что отель застрял где-то между 4-кой и 5-кой (в смысле звёздности).

Остановлюсь только на недостатках. Не с целью очернить или унизить. А лишь в качестве дружеского совета, чтобы поднять отель на новый уровень.

1) Пляж. Отвратительный вход в воду почти на всём протяжении пляжа (кроме отдельных небольших участков). Сплошные валуны, даже не галька, под водой. Берегите ноги! Тапки коралловые не помогут. Попадаются сломанные шезлонги. Ну и матрацы всё-таки довольно грязные. Как-будто на них не лежали, а ими копали.

2) Обслуживание в ресторане. Абсолютно не обученные и невоспитанные официанты. Такое впечатление, что их просто набрали с улицы на сезонную работу. Сидим, едим ... Подходит мальчик, хватает с середины стола диспенсер настольный для салфеток (хотя он и так заполнен) и начинает тут же на краю нашего стола запихивать в него салфетки. Ни "разрешите ...", ни "позвольте ...". Сидим, едим ... Подходит другой и начинает забирать грязную посуду через наши тарелки и головы, вместо того чтобы зайти с той стороны откуда посуду можно забрать легко и быстро. Просто дешёвая забегаловка какая-то, а не ресторан. К поварам претензий нет, а вот к официантам ... много.

3) Уборка номеров. Плохо моют полы. По углам комнаты остаются комки пыли. Полотенца не заменят пока не попросишь. И постельное бельё меняют не раз в 3 дня, а опять же пока не попросишь.

4) Кошки. Ничего не имею против кошек. Для детей просто счастье повозиться с ними. Но уж очень их много для одного отеля. И они гадят. Гадят везде. Обслуживающий персонал постоянно убирает кошачьи кактусы, но следы то остаются! А вечером так и вовсе легко вляпаться в такую оставленную "мину". Центральная аллея вся в следах от кошачьих какашек. Они умудряются гадить даже на Ресепшен.

5) Время начала работы баров можно было бы установить и пораньше. Не с 10.30 и 11.00, а допустим с 10.00. Хотя бы прохладительные напитки и пиво. Про крепкий алкоголь не говорю. Хотя какой он крепкий? Одно название. Всё по 37,5 градусов.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • корпуса DeLuxe
  • бассейны
  • бар Бенджамин
  • Пляж
  • обслуживание в ресторане
  • плохая уборка номеров
  • кошки
  • время начала работы баров.
Added: 03.10.2019 12:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 130 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Согласен с автором отдыхали с женой с 15 по 27 сентября. Все хорошо все отлично но эти "недостатки" есть в принципе нам не мешали но это есть
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (67)
Сергей
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2012
  • Countries, cities: 15 / 49
  • Hotels: 62
  • Reviews: 67
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 0
  • Readership: 2 446