АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2019
07.09.19 - 16.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень классный отдых, если без претензий

Translate

Читаю некоторые отзывы и думаю, а почему нам это не дали? Может, потому что мы не просили, у ресепшна мы появились трижды (Когда заселялись, когда потерили телефон, когда выселялись). Круглосуточные ассистенты, которые записывают свои номера в наши телефоны, тоже не было, может, потому что опять-таки нас все устраивало и мы ни разу не искали их сами. Детям не дали никакие ванные наборы, жалко, но вряд ли это отразилось бы на нашем отдыхе кардинально. Но те шампуни, лосьоны и т.д. что дали - были офигенные! Такой запах приятный!!! Итак, по порядку, с учетом приоритетности для нашего отдыха:

1. Море было приятной температуры в сентябре (не теплая, как летом, но и не холодная точно!), часто море волновалось (очень круто ловить волну и плавать при волнах, а какие классные фотографии получаются). Море было временами очень чистое, с учетом того что заход в море песчаный, вода оставалась прозрачной и видны были и свои ноги, и мелкие рыбки, а временами было совсем не чистое (темное, коричневое, с плавающими пакетами, палочками и т.д.), но думаю, это после волн накануне. Белый песок - не нагревается! и это кайф! не бежать как на раскаленной сковороде, а дефилировать между рядами лежаков.

2. Доступная еда. На отдыхе с детьми не всегда удается в указанное время ресторана основного явиться, но в этом отеле с этим проблем нет. Если не работает ресторан, очень много где можно очень вкусно покушать, не перекусить, а прямо полноценно покушать. Еда за наши 10 дней совсем не надоело!!!! при том, что нам не хотелось тратиться на аля-карты, наверное, изза ровного отношения к гастрономическому туризму, и разнообразие основного ресторана было на высоте. Сходили для интереса в индийский и турецкий аля-карт, но больше не захотели тратить вечера на эти аля-карты. Потому что ничем не удивились. Еда, она и в основном ресторане такая же вкусная, но по времени экономичнее! С детьми (1,3 года и 5 лет) сидеть и ждать обслуживание и гадать понравиться ли детям еда, которую заказываем за них мы, потому что они не видят и не представляют, что это такое - показалось, не захватывающим. Мороженого много! Очень вкусные!!! Даже половину вкусов не распробовали! Пироженых еще больше, вообще не попробовали ничего кроме остатков от пончиков детей, тк постоянно сытые ходили:)) Алкоголь не пьем, я не разбираюсь, но муж оценил по наблюдениям за баром.

3. Комната 3097. Удобная. Мы в европейской части снимали номер. Уборка - неважная. Казалось после некоторых уборщиц, что просто заправили одеяло, даже до покрывало могли не дойти. Молчу про песок с пляжа, который был рассыпан после того как снимали купальники в ванной и который могли не заметить уборщицы. Мини бар пополняли без просьб. Но ванные наборы (особенно м-ж не пополняли ни разу, ну а мы и не думали просить пополнять) пополняли через раз без какой либо системы. Кондиционер бьет прямо на спящего на дополнительной кровати. Сначала это была дочка, потом мы ее переселили на большую кровать и на доп.кровати спал муж.

4. Развлечения. Нам моря и еды хватало и вместо развлечений, поэтому опять-таки относились спокойно к вечерним анимациям. Но правду говоря, под конец (отдохнув, видимо) я начала злиться что анимация на очень низком уровне. Детская и взрослая - однообразная! Детская: подряд клоуны с воздушными шариками или мыльными пузырями, ростовые куклы (ну очень потрепанные, не эстетично аж!!!). не скажу что посещали каждый день, но первые 4 дня ходили как на работу. и разочаровались. потом ходили через раз, и то от безделия. Взрослая анимация - тоже очень скучная. Достали воздушные акробаты! сорри, конечно! Но кроме как воздушных акробатов была певица - никому не знакомая, зрителей было очень мало, тодес, танцевальный коллектив с нац. танцами и опять акробаты. там, с учетом высоты сцены, это даже не захватывающе. ЭТО ОЧЕНЬ СКУЧНО!!!! понравилось выступление тодес. 1 выступление из 9 вечеров, как вам?

Но! классические концерты в лобби были очень достойными! В такой красивой обстановке, такая музыка на фортепиано, скрипке, виолончели..а один раз выступала какая-то оперная певица, ЭТО БРАВО! ЭТО ВОСТОРГ! ЗА ЭТО СПАСИБО!

5. Детский клуб. Аниматоры не подготовлены к работе с маленькими детьми. с 1 года - это просто реклама. Там никто не оставлял маленьких детей. Наверное, потому что не чувствуется, что они справятся. Я оставила на 15 мин. и мне позвонили, что он плачет. Конечно, ребенок будет плакать в незнакомой обстановке. Надо же приложить какие то усилия и развлечь его. К слову, ребенок у меня с 6 мес. сидит с нянями. Нет такой бешеной привязанности ко мне. Ну и в целом, дети предоставлены сами себе, сами играются, сами кушают!!, а аниматоры с умирающим видом наблюдают за ними. Ну и проводят игры по расписанию. Горящих желанием аниматоров не увидела.

В принципе, отдых был замечательный! Мы на него копили и деньги, и настроение. Поэтому приехали отдыхать, а не присваивать звезды. Нам очень понравилось! Вспоминаем с улыбкой то время, скучаем уже! Иногда захожу на сайти и читаю отзывы, смотрю фотографии, чтобы просто прочувствовать все вновь. Спасибо администрации отеля и нашему турагентству Туротека.кз., что посоветовали.

кстати: мои дети оба заразились ужасной турецкой болезнью - коксаки там!!! слава богу, на 7 день, и это не сильно испортил наш отпуск. А по приезду узнала, что я там и забеременела. Назову сына Мардан:))))))))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • море
  • песок
  • сервис
  • мороженое
  • лобби
  • классические концерты
  • ванна
  • постель
  • анимация
  • детский клуб
  • вирус коксаки
Added: 03.10.2019 09:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 335 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

вот это да!! здорово!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (129) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Унзила
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 684
  • Photos: 0
0 Благодарностей