АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a in May 2010
01.05.10 - 15.05.10
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 9 мая 2010 2 недели. Впечатления...

Translate

Отдыхали в отеле с 9 мая 2010 2 недели.

Впечатления от отеля абсолютно противоречивые.

Первую неделю ходили с безумными глазами и ошалевшими улыбками от ассортимента еды, детского меню, вечерних шоу-программ, атмосферы.

На тот момент количество русских отелей было примерно 10%.

Но в начале второй недели отдыха ситуация кардинально изменилась, отель стал заполнен под завязку жителями России и Украины.

И почему-то вдруг резко упал ассортимент предлагаемый еды, у бассейна и на пляже не хватало лежаков, в ресторане не хватало столиков. И еще пошла массовая волна пропаж личных вещей на пляже. Мы сделали вывод, что отель не справляется с нагрузкой при 100% заполненности.

В ресторанах аля карте делать абсолютно нечего. Сначала туда надо умудриться записаться с утра, а потом умудриться там поесть, ибо официанты обслуживают оооочень медленно, качество еды значительно хуже шведского стола, поэтому многие посетители просто вставали и уходили. Смысл существования этих ресторанов остался для нас загадкой!

Еще из характерных показателей неготовности отеля к сезону - это то, что прямо при нас один из менеджеров их главной столовой показал официанту, разливающему свежевыжатый апельсиновый сок с утра, наливать не полный стакан, а половину. Таких мелочей была уйма.

Поэтому я бы 1000 раз подумала прежде, чем ехать туда в сезон.

Еще из огромных минусов - это слышимость в номерах и работа кондиционера (только по праздникам).

Вывод:

Плюсы: Анимация, шоу-программы, очень хорошее детской меню, доброжелательный персонал, детский клуб, пирс с мягкими подушками, ненавязчивая анимация днем, много фруктов.

Минусы: Редко работающий кондиционер в номере, ужасное обслуживание при 100% заполненности отеля, шумные номера, грязный пляж, однообразные скудные завтраки.

Added: 28.05.2010 09:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 785 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Отель действительно не готов к сезону-такую картину видел в Затоке и Коблево в начале июня.Половина ресторанов не были в работе,какие-то работы постоянно-вт.ч.и с перфораторами-нельзя было это раньше сделать?В ресторане к21.05мест стало не хватать,и лежаков на пляже тоже-многие бронируют вещами-последние три дня я приципиально занимал с утра до 5 лежаков-чтоб потом не бегать.И полотенце у нас сперли,мы потом нашли-сказали что случайно.Мелочь,но неприятно.Свет и кондишн выключаются через минуту как вытащишь электронный ключ из ячейки у двери-экономия,блин,а если два ключа надо?и лето?и жара?А ребенок остася в номере телек смотреть?
Complain
Tourist
03:22 29.05.10
Имхо во всех отелях примерно чрез минуту все вырубается.
Complain
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate
Анна
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности