за последние 30 дней
Отдых в отеле Дессоле
Отдыхаем во Вьетнаме 3- й раз, поэтому есть с чем сравнивать! 1.номера- мягко говоря ни о чем! 3-Ка не больше! Стены выкрашены с одной стороны в Белый цвет , напротив стена поклеена обоями, стены грязные в пятная, обои местами отходят от стен, Мебель вся старая, поцарапанная ! Ванна, плесень , вонь из унитаза по утрам, кондиционер Работает только на одном режиме,, поэтому мы им почти не пользовались , 2. Персонал отеля это ужас товарищи! Ощущение что они очень устали работать, никто не улыбается, все какие то хмурые, замученные. 3. Море, грязь там везде, плавает в море всякая ерунда , еда пакеты бутылки, все это выбрасывается волнами на песок, особо никто не убирает, пляж намыло так что не спустится нормально к морю. Погода порадовала единственное ))) ну а еда конечно на любителя. Один раз взяла фрукт , Драгон, в нем обнаружила червячков. Выбор блюд не большой , по вкусу я не привереда, нам было не плохо) отель не рекомендую! Ехать в такую даль не вижу смысла !
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленые нашими гостями, анализируются менеджментом отеля.
Хотим, принести свои извинения, если персонал отеля показался Вам недостаточно любезным. Мы непременно передадим ваше замечания менеджменту отеля и в ближайшее время будут проведены работы по повешению квалификации сотрудников.
Нам искренне жаль, что номерной фонд отеля Вас не удовлетворил. Обращаем ваше внимание на то, что капитальная реконструкция отеля производилась в 2014 году, но хотим заверить Вас, что реконструктивные работы в номерах всегда производятся по-мере необходимости.
Уважаемая Елена, в особенности, нам искренне жаль, что в период вашего отдыха, вы столкнулись с проблемой сильного прилива моря, в следствии чего, частично смыло пляж , а также течение приносило мусор.Хотим заверить Вас, что данное природное явление временное, и пляж на данный момент начинает снова восстанавливаться. Так же обращаем ваше внимание, что территория пляжа обслуживается с 9.00 до 18.00, что обусловлено часами работы пляжа.
Надеемся, что вы вновь предоставите нам шанс, увидеть вас в списке наших дорогих гостей!
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству!
С Уважением, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort
