АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле PrimaSol Hane Family Resort (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a Family with children in September 2019
18.09.19 - 29.09.19
- Abstained
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вторая поездка

Translate

Второй раз решили поехать в этот отель за последний год. Первая поездка была в мае, все понравилось, кроме погоды, поэтому без лишних сомнений решили в этот отель.

Сразу пишу, что акцентирую внимание(прежде всего руководства отеля) про негативные моменты, т.к. не дождался прямой обратной связи руководства отеля.

Итак, приехали на ранний заезд в районе 9 утра, доехали примерно за 1 час, отель был один из первых, сразу одели браслеты, накормили завтраком, на респшене сообщили время заселения(13:00) и пошли на море.

В 13:00 заселили в номер во 2 корпусе, при чем были приятно удивлены в в концепт номера family(заказывали standard).

В первую ночь супругу искусали КЛОПЫ, при чем одного клопа она поймала, отнесли его на ресепшен.

Ресепшен отработал на 5, дали на выбор 2 номера в новом корпусе 8, переехали в другой корпус, с новой мебелью, концепт номера family, частично вещи забрали на дезинфекцию, вроде все хорошо - отдыхаем. Но супруга жалуется, на повторные укусы, сначала думали, что это с предедующего номера, но на 6 день пребывания, она опять поймала большого клопа). Пошли на ресепепшен, прислали какого то специалиста по клопам), который забрал одну кровать и все наши вещи(опять на дезинфекцию, после чего все вещи хранили на балконе. Мне тоже кстати кусали, сначала видимо не замечал в связи с переизбытком серотонина).

Это оказалось главным минусов, за 2 пребывания в этом отеле.

Также, если придраться, то очень мало русскоязычной анимации.

В общем, если бы не клопы, то не задумываясь приехал бы еще раз в этот отель, а с клопами возникают большие риски привезти их домой(

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • пляж
  • инфраструктура
  • расположение
  • Клопы
Added: 29.09.2019 20:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий Авилов
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 3 867
  • Photos: 3
2 Благодарности