АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
163 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With friends in May 2018
30.05.18 - 09.06.18
- Воздержалась
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Посещение отеля в мае 2018 года

Translate

Я никогда ещё не была разочарована так в отеле. Казалось бы, что может испортить отдых, если такое солнце и море,но...

По отелю: очень темный, реально не хватает освещения. Номера старые, как в подвале. Территория, вроде и большая, а вроде и нет ничего толкового. Отель большой, но без толковый.

Пляж: песок, грязный, совершенно не убирался и это я говорю не про уборку за туристами-хрюнделями, а про обычную уборку, водоросли, палки, листья и остальную жизнедеятельность моря.

Море было грязное, в какой та из дней мне показалось, что я плаваю в помойке(мимо проплывало использованное средство личной гигиены женщин, фу). Сетки, которую натягивают в море, чтобы задержать весь мусор, нет. Это было ужасно.

Питание: на тройку, хоть и были как та малюски, но даже той же самой курицы не хватало. Если ты не вломился на ужин к открытию, всё, ты не поел и нет такого, как в других нормальных отелях, что пищу приносят к открытию и после, ко второму заходу туристов, нет, еды, как таковой нет. Обеды ещё более менее, но ужины голодные))))

Обслуживающий персонал никакой, не могу сказать,что хамы или ещё что то, он просто никакой. особого внимания на вас не обратят, на ваши просьбы им всё равно, убирают не хотя, лениво, за приборами в столовой ещё вам надо за ними побегать)))

Анимация мне тоже особо не понравилась, скучно, глупо, не интересно. Могу только отметить аэробику-замечательно и девушку, что занималась с детьми, она правда ими занималась.

Я очень надеюсь,что отель уже себя реанимировал и стал нормальный. Так как, если его реконструировать и добавить анимацию и питание, то он полностью будет заслуживать свои четыре звезды.

Пока рекомендовать его не могу.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Первая линия
  • Грязное море и пляж
  • плохое питание
  • отсутствие освещения
  • анимация
Added: 28.09.2019 16:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемые Гости!
Приветствуем вас из солнечного Туниса, EL KSAR REORT &THALASSO ! В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.

Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме EL KSAR RESORT & THALASSO !
C уважением,
Менеджмент отеля
Не верьте, что меры будут предприняты. Стандартная отписка отеля, вот он сервис! Представитель отеля написавший это, Инес Резек, при нашем отдыхе разводила руками и говорила, что сделать ничего не может!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (355) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 3 607