Решила написать отзыв, пока все свежо в памяти, возможно будет немного сумбурно и объемно, но постараюсь судить объективно. И так начнем по порядку. Покупали путевки еще в марте по раннему бронированию. Ближе к сентябрю вступила в группу в вк данного отеля и после этого у меня началась паранойя о правильности выбора отеля. Я первый раз вижу, чтобы отзывы об отеле были Диаметрально противоположны, такое ощущение, что туристы делятся на 2 лагеря лонгозависимых, тех, кто всех душой любит отель, приезжают сюда чуть-ли не 10 раз и готовы растерзать в комментариях любого кто плохо отзовется об отеле и тех кто пишет, что это полная помойка и никогда в жизни сюда не вернутся. Плюс к моему беспокойству прибавились отзывы о большом количестве заболевших детей вирусом коксаки и чуть ли не об эпидемии. Но теперь по порядку.

Перелет: с перелетом, что туда, что обратно нам не повезло. Вылет должен был быть в 4.30 утра, по приезду в аэропорт выяснилось, что рейс задерживают на несколько часов, хотя дома специально мониторила и на сайте Домодедово перед выездом информации о задержках не было. С горем пополам в 07.30 утра мы вылетели из Москвы. На обратном перелете ТУИ совсем украли у нас день, так как вылет должен был быть в 19.30, а перенесли на 07.30, так что в 02.40 ночи нам пришлось выезжать из гостиницы. Трансфер занял где- то 2.40 (с учетом 20-минутной остановки в магазин и заездом в 5 отелей по дороге).

Заселение.

С заселением двоякое ощущение.

Приехали мы в отель в районе часа, номер нам сразу же дали, мы покупали дуплекс. Тут же пошли радостные в номер, но не тут-то было. Номер ужасно не понравился мало того, что он был прямо возле лифта и крайний к ресепшену, так еще и окна выходили прямо на козырек, куда приезжают автобусы. Еще хуже, когда мы спустились на 2 этаж номера, комнатушка, напоминающая подвал с маленьким окошком. Мы попросили заменить номер, на что нам сказали, что сейчас нет, но в районе 2-3 освободится дуплекс на 5 этаже ( там вторая комната располагается сверху), мы пошли, посмотрели номер, нам он намного больше понравился, окна выходили на апельсиновый сад + во второй комнате побольше окно и вообще более уютно. Мы вернулись в номер на 2 этаже перетащили свои вещи обратно на ресепшен и пошли на обед. После обеда нас ждал неприятный сюрприз,молодого человека, который обещал нам номер на 5 не было, а была милая девушка, которая сообщила, что произошла ошибка и номер будет свободен только завтра и ночь нам все таки придется провести в номере на 2 этаже. Ночь прошла ужасно, мы почт не спали от шума постоянно приезжающих автобусов, ребенок с бабушкой вообще окоченели, т.к. одеяло больше похожи на простынку, а в номере было холодно. Утром невыспавшиеся и уставшие сходили на завтрак, потом на встречу с гидом (очень милая девушка Дарья, понравилась тем, что не навязывала особо экскурсии и встреча не сильно затянулась), подойдя к ресепшену нас ждал уже приятный сюрприз нам могли после обеда наконец поменять номер на 5 этаж или бесплатно переселить в шалле. Нам очень там понравилось и сменив браслет ы на красные мы счастливые наконец нормально заселились. Номер прекрасный ( 1 маленький - очень слышно соседей со второго этажа), мы жили на 1 этаже 2 комнаты, а посередине душевая с туалетом, у каждой комнаты свой балкончик, даже с одной стороны балкончик, а с другой просторная веранда.

Территория и развлечения.

Отель состоит из двух корпусов, а по существу 2-х отелей + вилы и шалле. Все равно в каком ты корпусе живешь в Резоте или в Гармонии, можно пользоваться инфраструктурой всего отеля ( за исключением бара вилл, там могут обслуживаться только проживающие на виллах и шалле, хотя когда подходили гости с обычными браслетами, я ни разу не видела, чтобы официанты там отказывали в обслуживании) Территория огромная и зеленая, за весь отдых можно не успеть везде побывать (например второй туннель мы нашли только на 4 день отдыха и один из баров увидели в вечер перед отъездом. Куча водных горок и бассейнов, есть даже с морской водой, на любой вкус, один комплекс (Пиратская башня) находится на стороне отеля, там интересно будет деткам по страше, взрослым можно скатиться пару раз, остальные на стороне пляжа ( большой комплекс водных горок для взрослых, на некоторых горках можно кататься на ватрушках, хотя наш ребенок в жилете катался там практически на всех горках рядом расположен кораблик для совсем маленьких и второй "ведро", как мы его называли для деток помладше, глубина там 50 см где-то , но вода показалась мне очень прохладной.Территория отеля разделена на 2 части дорогой, но за счет зеленой изгороди и тем что переход есть подземный переход, который, кстати очень весело оформлен, ощущение, что есть дорога отсутствует.

Вообще здесь рай для детей. Именно ради ребенка мы выбрали данный отель. Помимо огромного количества водных развлечений есть бесплатный лунопарк с аттракционами, катание на пони, функционируют несколько мини-клубов, но на территории столько всего, что мы успели сходить только несколько раз ( когда пекли печеньки, 1 раз поиграть в мини-гольф и оставили в мини клубе, пока был детский фестиваль, а сами пока пробежались за покупками)и естественно мини-диско каждый вечер и если и этого мало есть развлечения за дополнительную плату (автоматы, боулинг, 7-д кино,веревочный парк). Взрослым тоже есть чем заняться, стандартный набор анимации: волейбол, футбол, стрельба из лука, по утрам занятия йога, аквааэробика, стрйчинг, вечером в амфитеатре разнообразные представления. Затем на разных площадках по дням разнообразные программы, караоке, живая музыка.., после можно пойти в Тропикану на ночную дискотеку. Народу в отеле оооочень много, но за счет территории это не особо чувствуется, всегда можно в любой части отеля найти лежак, разве что на ужине чувствуется столпотворение людей. Пляж не очень. Камни большие, есть заходы с песочком, но и там не особо, еще меня пару раз кусали мелкие рыбки.

Питание.

Питание для Турецкой 5 стандартное. Еда, как всегда, везде и в больших количествах. Куда не ступи можно поесть. На пляже, возле бассейна , в основных ресторанах корпусов, если вафли, которые мы так и не попробовали и гезлиме ( с сыром и зеленью), мороженое (только в упаковках). Выпечка и десерты божественны. Баранину турки хорошо готовят, из фруктов ( постоянно яблоки, бананы,груши,сливы, виноград,персики,дыни, арбузы, раз в 2- 3 дня давали клубнику и инжир). Так что, как некоторые пишут, что нечего есть - это неправда. Хотя толика истины есть в их словах, была в прошлом году в отеле примерно такой-же ценовой категории, там было больше морепродуктов, давали раков, креветок,лухмаджуны и пиде, здесь я этого не видела, жареная рыба одного вида, несколько раз за отдых мидии и кальмары,но там не было такого количества развлечений для детей, так что кому что важно.

За отдельные деньги продают на территории фреши, кокосы, попкорн и сладкую вату и козье мороженое.

Для меня было большим минусом отсутствие нормального кофе, кофе в основных ресторанах, как и по всей территории из автоматов и по мне не очень вкусный,только на 3 -й день я нашла свое спасение в резоте на 1 этаже есть кофе - хаус, где стоят нормальные кофе машины и еще за ресепшеном резота и в баре вилл варят турецкий кофе, это после 10 , а так на завтрак хотелось нормальный кофе. Но это лично мой пунктик кофезависимого человека). Алкоголь. Ну так, пили в основном пиво и коктейли.Пиво обычное турецкой на разлив 1 вида, коктейли, как повезет, по мне не особо. Где большой поток людей готовят не очень. Если мало народу, то вполне нормально. Хорошие коктейли делают в Тропикане и на баре виллах, там большой привет нашим любимым барменам делают и специальные коктейли не из барной карты. Вино красное сухое вполне нормальное, шампанское и белое лично мне не понравились.

Уборка и обслуживание.

Уборка мягко говоря не акти. Вне зависимости от чаевых. Лебедей крутят, выносят мусор, застилают постель, меняют полотенца и убирают мусор, может еще слегка пройдутся пылесосом. Но меня это не сильно напрягало, ревизорро из себя не строила. Обслуживание нормальное. Видно, что все стараются, но, особенно на ужине чувствуется, не всегда все успевают и своих напитков придется ждать иногда к концу ужина, поэтому мы приходили оставляли вещи на столе, заказывали напитки и шли за едой, пока мы наберем напитки уже приносили)

Экскурсии, шоппинг и спа.

На экскурсии никуда не ездили, приехали на 8 дней и решили не терять драгоценные дни отпуска. Только сходили своим ходом в дельфинарий. Дойти можно самостоятельно выйдя из отеля, перейти на другую сторону и направо 50 м. Но я не советую. Представление ужасно не понравилось, длилось 50 минут, очень громкая музыка, от которой разболелась голова, всего 3 морских котика и 3 дельфина и то половину представления рассказывали про них на нескольких я зыках, минут 10 ушло на то, что исключительно взрослых вызвали с мест, заставили танцевать, а потом дельфины их обрызгали.

Сувениры можно купить как в самом отеле, так и на местном базаре рядом с отелем или в соседнем поселке. Вообще более подробно где что купить и как туда добраться я нашла в энциклопедии лонга, которую можно найти в группе в вк.

Ходили в спа (в корпус Гармония) были очень приятно удивлены. Цены в прайсе не совсем отражают действительность.в лучшую сторону. Программа стоит по прайсу около 100 евро, а нам сделали за 40 долларов. Взяли потом еще парочку массажев на обеденное время.

Если в целом отдых понравился, отель тоже. Слава Богу ничем не заболели, хотя купались везде и в бассейне и в море. За время отдыха видели только 1 больного ребенка. Минусы можно найти при желании, медленно принесли коктейль или в ванне сверху небольшая трещина с ржавчиной на потолке, плохой пляж или не идеально убран номер но я приехала отдыхать и позитивный настрой помогает не видеть недочетов. Вернусь я сюда, не знаю, все будет зависеть от цены и с кем я соберусь. Если с ребенком, то буду рассматривать этот отель, если с друзьями, скорее всего нет. Но все равно спасибо Лонгу за прекрасный отпуск.