АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2019
04.08.19 - 16.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом понравилось.

Translate

В Турцию летели в первый раз,поэтому очень не хотелось ошибиться с выбором отеля.Как обычно искался компромисс между ценой и качеством!)Приехали в отель утром,девушка на ресепшене , администратор сказала что заселения будет только ближе к двум часам,мы по началу расстроились,но девушка сказала что можно не терять время даром переодеться в раздевалке сауны оставить вещи о пойти на пляж.Что мы собственно и сделали предварительно одев "браслеты" отеля.)По поводу речки,я бы сказал речушки,вдоль которой идет дорога на пляж вид конечно у неё не очень презентабельный,но запаха от котором писали в отзывах за все наше время прибывания мы не ощущали!Поселили нас в семейный номер окна которого выходили на торговый центр поэтому случалось что и шумно ночью бывало)но не часто!Уборка в номере на четверочку,бывало что нормально сделают а бывало что называется спустя рукава!Еда!Еда в общем и целом понравилась!Очередей практически не бывало на раздаче,если в зале стоит очередь наверняка уперлась в картошку фри!)Вечером бывает когда мясо жарят на улице за кокой нибудь вкусняшкой!Но больше трех-пяти минут я не стоял,но повторяюсь это не частое явление!Хотелось бы отметить официантов,да и вообще весь персонал отеля,за внимательность,отзывчивость,вежливость за все время отдыха с хамством или как либо иным проявлением невежливости нам сталкиваться не проходилось!Отдыхает много европейцев отношение ко всем одинаковое!По поводу анимации,мы самом отеле в смысле около бассейнов не отдыхали всегда ходили на пляж,днем вроде музыка играла аниматоры были,как уж развлекали ни скажу.Вечером всегда были детские развлекательные программы,на русском,немецком языках.Но ясли хотите посидеть за столиком, приходите пораньше,мест не много!Большой минус отеля это "тренажерный" зал!Маленькое помещение,'убитые' тренажеры,отсутствие полотенец которые должны там быть!В пятизвездочном отели так быть не должно!Писать можно много)все не перескажешь!Но,как обозначено в заголовке в цело понравилось!Если вы думаете стоит ехать или не стоит.СТОИТ.Но оговорюсь мы ездили без маленьких детей.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • Качество сервисов и обслуживания
  • номера!
  • Тренажерный зал
  • не всегда качественная уборка номера.
Added: 19.09.2019 16:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 101 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Алексей,

благодарим Вас за обзор нашего отеля. Мы ценим, что у нас Вы смогли найти необходимые условия для комфортного отдыха. Ваше мнение, безусловно, очень ценно для нас и перечисленные рекомендации мы направим в соответствующий отдел для рассмотрения. Очень приятно читать, что безукоризненный сервис наших сотрудников порадовал Вас больше всего и, судя по отзыву, стал причиной Вашего беззаботного времяпрепровождения.
Спасибо, что доверили нам заботу о Вас и знайте, что Luna Blanca Hotel всегда будет рад Вашему очередному визиту.

С наилучшими пожеланиями,

Елена Котова
Guest Relation Luna Blanca Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (131) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Noviy Urengoy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 574
  • Photos: 0
0 Благодарности