за последние 30 дней
Ужасный сервис, ужасное отношение к русским, ужасный корпус N2
Начну свой отзыв с того, что, если вы относитесь к категории людей, которые длительное время откладывают деньги, чтобы съездить с семьёй в долгожданный райский отдых, то этот отель точно не для вас. Вероятность того, что вам предложат сервис, который вы хотите получить за свои кровно заработанные деньги очень мала. Благодаря вашим кровно заработанным деньгам весь день на территории отеля живут, жрут и расслабляются 3 русскоговорящих гида Туи, которые не оказывают отдыхающим никакой помощи (только рассказывают сказки, что готовы решать любые проблемы, а на деле оказывается, что это обычная замануха, чтобы вы купили экскурсии по цене в 3 раза дороже, чем на улице). Купи экскурсию у гида - подари ему 2 дня бесплатного проживания в отеле, приведи друга и подари гиду неделю отдыха)) это слоган Туи! Кстати в первый день на встрече с гидом вам будут впаривать, что только сегодня и только для вас специальная скидка на все экскурсии - 10%. Всё сделано специально, чтобы вас развести на бабло, тк экскурсию, которая у гида Туи продается за 70$ со взрослого и 10$ с ребенка, мы взяли за 20$ со взрослого и бесплатно на ребенка. Т.е. вместо 135$ (с учетом чудо-скидки туи 10% в первый день) мы купили на улице за 40$ и очень хорошо съездили без всяких проблем. Было это правда летом в другом Пегасосе (Pegasos Resort), но система у гидов Туи везде одинаковая. В этот раз мы сами на такси добрались до Сиде и там в порту часовая прогулка на катере предлагается за 5 евро с человека. Такси до Сиде от отеля - 10 евро, поэтому лучше сделайте так, если хотите взять морскую прогулку и не пожалеете, чем кормить этих 3-ёх дормоедов. Если у вас случилась проблема, то вам никто не поможет кроме менеджера отеля к которому гиды неохотно вас смогут отвести по вашей 3-х кратной просьбе. Итак,
1. Заселение: 2-ой корпус - корпус для русских и очень бедных иностранцев, 4-ый этаж 2-го корпуса - исключительно для русских. Почему думаю, что вы поймете как только сможете подняться на лифте на 4-ый этаж в промежутке времени с 12:00 до 14:00))) подсказка: до 4 этажа кондиционер корпуса не доходит и, если вы любите баню, то вам именно сюда нужно) Кстати пока вы будете подниматься на лифте до 4 этажа вы начнете сеанс турецкой бани еще до того как окажитесь на вершине роскошного пентхауса, который любезно вам предоставит работница или работник ресепшн, увидев ваши русские паспорта. Остальные корпуса кроме 5-го и 4-го могут предложить русским, но вид из номера будет на помойку. Выбирайте или баня или помойка))) Как в песне группы Звери: Просто такая сильная любовь... Как выяснили мы на 4-ый и 5-ый корпус Туи рус даже не заключал договора с отелем, тк русский человек итак всё стерпит) Хотя, если вы очень настойчивый, как, например я, вам смогут за каких-то несчастных 40 евро в день предложить номера и в 5 корпусе, но тоже с видом на помойку))) Несмотря на то, что в отеле 50% иностранцев, на ресепшн постоянно тусят 3 русских гида Туи, а иностранный гид всего 1. Сами понимаете за чей счет банкет) На просьбу переселить вас в другой номер вы услышите - отель полный, это последний свободный номер (привет мерской жирной бабе с ресепшн, приехавшей судя по всему на заработки в Турцию из ближнего зарубежья). И этот последний свободный номер вам торжественно вручается с такой физиономией, что дескать скажите спасибо, что вас вообще поселили. А если что-то не нравится, то спите на лежаках, их на территории отеля, надо отдать должное, более чем достаточно.
2. Сервис. Такого мерского отношения и сервиса я давненько не встречал. Про то, что кроме вас больше никого в этом отеле не волнуют ваши проблемы я уже писал, поэтому расслабьтесь и смиритесь с этим. Уборка номеров только после 3-ей просьбы, когда вы уже падаете на колени и умоляеете уборщицу прийти к вам, чтобы смахнуть пыль с полов и поменять полотенца. К слову сказать за 8 дней, проведенных в отеле наш номер убрали только лишь 2 раза. В остальные дни я бегал за уборщицей и просто просил поменять полотенца, тк несмотря на то, что табличку с просьбой убрать номер мы всегда вешали с 8 утра и она это прекрасно видела, она всё равно приходила к нам ровно тогда, когда висела табличка с просьбой не беспокоить, понимая, что у нас спит ребенок (это было около 15 часов) и спрашивала: вам не нужно ли убраться? А когда мы говорили, что неплохо бы, но у нас спит ребенок, она 'с сожалением' говорила, что тогда завтра уберется и так было изо дня в день. Кстати будьте аккуратны, если покупаете жетончики на детские игровые автоматы. Давайте этому турку сумму под расчет, тк на сдачу он вам попытается втюхать пару жетонов втридорого (один раз я попался, но не стал возмущаться, а второй раз потребовал сдачу и он нехотя её дал). И не платите за жетоны по карте, тоже вас обязательно обсчитает этот гостеприимный товарищ. Итого за сервис в отеле я ставлю 1 балл из 5.
3. Территория отеля заслуживает высших оценок, придраться некчему, поэтому 5. Особенно понравился аквапарк.
4. Питание довольно разнообразное и вкусное, но для совсем маленьких детей есть нечего, поэтому за питание 4.
5. Пляж и море. Не понравилось то, что вход в море - мелкая галька и сразу глубоко, довольно тяжело заходить в море и выходить из него. На пляже лежаков нам всегда хватало, тк отель когда мы отдыхали был заполнен на половину. Впринципе пляж такой же как и во всем Сиде.
Общая оценка данного отеля с моей стороны - 1, тк для меня наиболее принципиальны 2 вещи: хороший номер с видом на море, а не тот бомжатник, в который поселили нас (кстати в этом отеле нет вообще номеров с видом на море, а то, что продается с заявленным limited sea view, то действительно имеет limited sea view, если у вас есть с собой бинокль или подзорная труба и при этом развито хорошо боковое зрение) и сервис, которого в этом отеле для русского человека тоже нет. В еде я не сильно требователен, поэтому вполне смог бы питаться и более скромно, чем здесь, а море и солнце везде одинаковое. В итоге я не рекомендую вам рассматривать этот отель для своего отпуска, а если вы всё-таки решите попробовать, учитывая большое количество и восторженных отзывов, то обратите внимание на те вещи, которые я указал в своих комментариях. Всем хорошего отдыха, а Пегасосу скорейшего закрытия! А гидам из Туи привет и не забывать, что длительное сидение на одном месте приводит к геморрою.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (34)









Извините за ошибки пишу через микрофон





При каждой встрече и аниматоры, и просто обслуживающий персонал всегда улыбались гладили по голове и восхищались когда она благодарила их на турецком языке. Дети знают несколько слов на турецком языке.
и в ресторане нас обслуживали также как и всех гостей.
В номере в виде чаевых, несколько раз оставляли только шоколад


Видимо нам действительно повезло.
Я не хочу сказать что нам в отеле всё очень понравилось но отдыха это нам не испортило








Нас без проблем заселили в 5 корпус, мы даже не просили об этом,там было очень много русских семей. Уборщица убиралась хорошо , если ребенок спал то просто выносила мусор и давала нам на руки полотенца и постельное белье. Цветы ставила регулярно в стаканчике в ванной,приятно. Отношения плохого вообще не увидела нигде, в ресторане приветливые все, по территории тоже. Ребенку постоянно какие то шарики воздушные дарили или просто пытались увлечь,если капризничал на улице.
По еде ,на мой взгляд, детям есть что поесть. Пареного-вареного больше чем достаточно. У нас год и 10 ребенок. Кушал норм. Для малявок совсем я видела баночные пюрешки мамы грели


