АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Mitsis Faliraki Beach 5*

Greece Faliraki Rodos
Ask a question Add review
No status
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
28.08.19 - 05.09.19
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Обманывают и воруют в отеле

Translate

Отдыхали в семейном номере, номер оказался очень маленьким (для семейного), просто с перегородкой, т.е. одна комната (спальня) получается вообще без окон, а в детской всего две кровати и больше вообще ничего, ни тумбочек, ни полочек, ни шкафа. С тумбочки на третий день отдыха, украли серёжки-гвоздики (не золотые), абсолютное безразличие сотрудников отеля, сказали им об этом, на что они никак не отреагировали. В заключительный день отдыха воспользовались услугами фото в отеле, оплатили за выбранные фото большие деньги, но по приезду домой, это фотоателье так и не прислало нам наши фотографии. Писали им, писали и звонили в отель, абсолютно наплевательское, безразличное отношение к своим туристам, не хотят ничем помочь, ничего выяснять, и вообще стали говорить, про русскоговорящего персонала, что его нету уже на месте. Для нас отдых оказался в Фалераки - обман, воровство и мошенничество. Уже две недели ждём на почте свои фотографии - абсолютное бездействие к своим туристам, просто наплевать.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.09.2019 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Mitsis Hotels
Родос Hotelier
22:30 18.09.19
Евгения, добрый вечер!

Сожалею, что отдых в отеле оставил у вас негативные впечатления.
Напишите, пожалуйста, на почту russia@mitsishotels.com номер вашего бронирования в ваучере, фамилию и имя, даты пребывания и номер комнаты. Также, если есть какие-то контакты фотографов, напишите их, пожалуйста.

С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (439) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 263
  • Photos: 0
0 Благодарности