АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
467 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
24.08.19 - 02.09.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Реальный отзыв: грязно, не вкусно, муравейник, старье.

Translate

Кто пишет эти хвалебные отзывы? Вообще не соответствует действительности. Если вы рассчитываете съездить в хорошую пятерку с ультрой, то можете этот отель сразу вычеркнуть из списка. Это трехзвездочный эконом-отель для туристов с восточной Европы.

Кофе из кофемашины вроде, а получается порошок 3 в 1, соков нет, только инвайт, горелые каши на завтрак, холодная еда и огромные очереди, отсутствие свободных столов, мятые скатерти, для малышей ничего нет покушать. Снек-бар у пляжа это помойка. На ресепшене Светлана вообще кроме слов "я приняла заявку" ничего сказать не может, гострелейшен Алия откровенно смеется над недостатками отеля, как бы принимая нашу сторону, но и помочь ничем не может, ибо кто за что отвечает в этом отеле неизвестно. Отель гордится своим типа крутым детским клубом, которые в действительности не такой и крутой, в обед все помещения закрывают на ключ, аниматоры спят в детских игрушках.

В номере family нет: одеял (вместо них махровый плед), чайника, пасты, бритвы, двери в санузел!!! мини-бар пополняется один раз за все время.

Отстойные бары с only пивом, мохито есть только в лобби баре. Лежаки все заняты полотенцами отдыхающих, прям все!!!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Плюсы?
  • грязно
  • персонал как в советской столовке
  • не вкусная еда
  • нет нормального кофе
  • нет импортных напитков
  • на баре только пиво и инвайт
  • очереди везде
  • лежаки занимают полотенцами.
Added: 15.09.2019 22:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (525) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вячеслав
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 4 395