АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
906 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
05.09.19 - 11.09.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую или нет этот отель

Translate

В отель мы приехали довольно поздно в 19:00 часу, изначально наш рейс был изменён на другое время, вместо ночного вылете, а дневной и много времени заняла вся дорога. Приехали в отель мы одни, у нас взяли документы, одели браслеты и отправили на ужин. Первое впечатление было, что кушать особо не чего😁 и не чем было накормить ребёнка. Я не сразу поняла где можно взять для него макароны, что мы едим с охотой. После отправились на ресепшен, на что нам озвучили, что номер по брони занят и до утра нас заселят в другой номер. Мы взяли ключ, молодец человек помог поднять чемоданы, мы зашли в номер и я пришла в ужас, мало того что полы были ужасно грязными, пепельница на балконе была заполнена окурками и я ещё сомневалась о чистоте постельного белья. В ярости я спустилась на ресепшен, сами сотрудники округлили глаза и отправили в номер человека для проверки. Поменяли постель, принесли пепельницу, по поводу полов озвучили, что уборка будет только завтра.

По поводу интернета, немного напрягло, что он платный. Хоть и стоимость незначительная. Но работает он прекрасно везде. Ведь так важно оставаться на связи)

На следующий день, я спустилась на ресепшен, мне дали ключ от другого номера посмотреть, я поднялась, и пришла в ужас. В номере валялись бутылки из под пива. Грязь. Как могут выдавать ключи и не убрать перед этим номер. Я отказалась, и мы решили остаться в семейном номере с двумя комнатами. Попросила провести уборку нашего номера, среагировали моментально.

Отдых начал налаживаться.

Территория отеля не большая, два бассейна, для детей бассейн холодный. Лежаков хватало всегда) на море выход через тунель. Вход в море нереальный, природные плиты и они все в буграх, можно и ноги переломать, позже у отдыхающих мы узнали где лучше заходить, и стало все прекрасно))) море тёплое, не сказала бы что грязное, но мутное из за поднимающегося песка, так как волны были сильные. На пляже есть бар, еда разнообразная, но каждый день одно и тоже.

Хочу заметить, персонал довольно приветливый))

По поводу еды в ресторане, изысков мало, разнообразия тоже. Но довольно вкусно)) очень много десертов. Кофе, чай и напитки как и везде. Алкоголя на выбор мало, вино не вкусное. Пили виски с колой, довольно приятный вкус. В таких случаях я рекомендую привозить свой алкоголь, если хотите изысканный то выбирайте отели другой концепции.

Меня очень порадовала анимация, молодёжь веселилась с утра до ночи))

Вечерние программы тоже очень интересные. Всегда можно покурить кальян 10$ и очень хорош.

Удалось так же познакомится с руководителями отеля, от чего отдых стал ещё комфортнее, всегда интересовались как дела и нужна ли помощь.

Особая им благодарность.

Так же удалось продлить номер в день выезда. С ребёнком очень тяжело ранний выезд.

Что я могу сказать от себя. Мне понравился отдых, и отель только открылся недавно и можно закрыть глаза на некоторые мелочи, и я считаю руководители очень заинтересованы сделать его ещё комфортнее для своих гостей. Но надо дать немного времени. Ведь это их первый сезон. Я желаю только процветания отелю и людям, которые им занимаются.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 14.09.2019 14:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (179) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 906