АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1939 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in September 2019
06.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

В Турции не новичок, была во многих отелях, отзывы не оставляла, отели соответствовали заявленным требованиям. Но этот отель сплошное принёс сплошное разочарование. Не пишу про «прилетели, трансфер» и пр. Основное: 1. В отеле живут КЛОПЫ. 21 век, отель заявлен как пятерка, да, бюджетная. Пусть четверка. Но не клоповник. Мы даже не поняли, что это за насекомые, их никогда не видели, и думаю, не мы одни такие. Это был шок. О каких впечатлениях дальше может идти речь. Да, нас через несколько часов переселили в другой корпус. Но проблема отеля осталась. Пришёл работник отеля с какой- то лампой проводить обработку. Но в интернете совсем другая информация, как нужно проводить дезинсекцию. 2. Уборка никакая, ее просто нет. Или так сложилось у нас, выяснять уже ничего не хотелось. Ощущение, весь отель непромытый, замызганный. 3. Пляж, конечно, не очень удобен. Несмотря на его размеры, из за рельефа местности, все: и взрослые, и дети, барахтаются, на ограниченном участке. Минус не столько отелю, но неудобно, как на общественных пляжах Краснодарского края. 4. Море грязное. Во второй половине дня плавают: пластиковые банки, салфетки, попадались даже обглоданные куриные крылья. Не знаю, откуда это. 5. Многие родители жаловались, что болеют дети: рвота, понос, потом температура, даже те, кто не купались в бассейне. Причина в еде или проглатывании морской воды, утверждать не могу. Когда едешь на отдых, согласно, что на мелочи не нужно обращать внимание. Но приехать и получить антисанитарные условия проживания и неприятное море, перспектива не очень радужная. Возможно, отзыв поможет кому то в выборе. От себя скажу, очень любили приезжать в Турцию, но подобные отели меняют отношение , прежде всего, к стране.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Анимация( ребята стараются)
  • Условия проживания
  • грязное море
  • неудобный пляж
Added: 14.09.2019 11:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Да, о клопах могу подтвердить! Мы познакомились с людьми из, кажется, Челябинска, так вот они жили в восьмом корпусе и у них были эти самые клопы. Они также были в негодовании и у них в номере проводили санобработку. К нам также в обеденное время, когда мы были в номере, приходил товарищ с опрыскивателем и что-то опрыскивал в санузле, сказали, что от комаров. Но я теперь сомневаюсь!
Это проблема многих отелей, и, понятно, что не одного корпуса в этом отеле. Кстати, когда мы разговаривали с сотрудниками отеля, они и не пытались изобразить подобие удивления.
Здравствуйте Уважаемые гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то что поделились своими впечатлениями на данном сайте. Конечно нам очень жаль, что в ходе отдыха Вам пришлось столкнуться с моментами, которые оставили не самый положительный след. Мы всегда готовы к диалогу, а так же стараемся приложить все усилия для более комфортного отдыха наших гостей и реагируем на все просьбы.
На территории отеля очень много зелени, которая по законам природы живет и дышит. Климат в Турции абсолютно не расположен для проживания клопов и как правило, привозится из вне с вещами или багажом. Администрацией нашего отеля соблюдаются все санитарно-гигиенические нормы и в соответствии с ними проводится ежедневная обработка. К тому же, мы не получали жалоб от других гостей по подобному вопросу. Что касается,Вашего случая, то Вам был предоставлен другой номер. В номере в котором были обнаружены насекомые, был полностью обработан, а также в нем была полностью заменена мебель. Поэтому не очень корректно браться утверждать вещи, информацией о которых вы не владеете.
По поводу территории и инфраструктуры отеля, Вы всегда можете заранее найти информацию у туроператора и на официальных источниках. Поселок Колнаклы имеет географическую особенность. У наших будущих гостей всегда есть выбор.
Еще раз хотим повториться, что отель соответствует всем санитарно-гигиеническим нормам. Это касается как питания, так и гигиены в целом.
Будем надеяться, что следующий Ваш отдых пройдет только на позитиве. Желаем Вам больше солнечных дней . С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте. Безусловно, Вы лукавите, что с проблемой проживания клопов столкнулись только мы. Мне ответили другие гости отеля, проживавшие в корпусе 8 и имевшие такую же проблему. Искренне надеюсь, что в комнате была проведена не только обработка, но и замена мебели, а наша семья не привезла в багаже клопов. Притом неоднократная обработка, как мне объяснили в Центре гигиены и эпидемиологии. Хочется верить, что и в дальнейшем отель будет соответствовать всем санитарно-гигиеническим нормам и радовать гостей.
Вот это да, а мы в него собрались! Да еще и с ребенком(((
Ну что я могу сказать... Будьте внимательны и осторожны.
Я была в этом отеле в июне в 7 корпусе, не то что клопов, даже комаров в номере не было. Вечером, на пляже, комары были, а в номере нет. Я тоже была в отелях более высшего уровня, но хочу сказать, что в гарден бич мне понравилось и думаю, что ещё туда приеду. Ни кто не болел, в море было чисто)) да пляж узковат. Убирали в номере каждый день, территорию драили в день по несколько раз. В ресторане тоже. Да же как то странно читать такой отзыв.
Здорово, что отель оставил у Вас приятные впечатления. У нас так не получилось. Написала отзыв для тех, кто находится в поиске. Согласна, что территорию убирают и моют; номеру, в котором мы жили не повезло. Увидев утром на постели пятна крови, затем, найдя на детской постели и рядом с кроватью этих насекомых, причём далеко не в единственном экземпляре, я думаю, Вы вряд ли бы вернулись в отель
Useful review
Добрый день. Подскажите, а что с интернетом, как ловит платный? И как и где лучше купить симку? Какие условия там в плане тарифов на интернет если симку брать?
Здравствуйте. Симку не покупали, оплачивали в отеле, ловил неплохо. Цена зависит от количества дней, точную сумму не помню
Здравствуйте. Были в июне 2019 года. В том же 8 корпусе, ни каких клопов там не было. Все было чисто и на высшем уровне. Уборка через день. С не задавались вопросом, может отдыхающие завезли их туда.это ж такая мразь животная которая переносится на одежде. Все удачи в отдыхе. Вернусь туда ещё. Рекомендую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 1 939