Были вчетвером с 04.09-12.09 без детей! Постараюсь написать кратенько) Начну с плюсов отеля:

1.ЕДА.Очень вкусная и разнообразная еда. Круглосуточная! В столовой несмотря на большое количество людей никогда нет очередей. Иногда бывают за яичницей, но это не смертельно)) На завтрак есть все что угодно. В столовой раздают на ужин мороженое. Один раз попали на морепродукты, были: мидии, креветки, кальмары обжаренные с оливками и помидорами. Само разнообразие еды очень большое, на вкус и цвет для каждого так всего и не опишешь)) Есть диетическое меню: брокколи, цветная капуста, вареная морковка и т.д... Также есть снэк-бар на пляжу, где в принципе вся таже еда, что и в общей столовой. Там еще делает женщина вкусные лепешки. Иногда кушали там. Были вкусные супа: куриный бульон с укропом, борщ, говяжий суп, все очень вкусно. Также делали шаурму на ужин(вкусно)

2. ПЛЯЖ. Не знаю те, кто пишет, что заход плохой и сразу глубоко. Заход мелкая галька, чуть чуть проходишь и глубоко примерно по грудь, но можешь стоять, зато нету грязи и мути возле берега. Море чистое и водичка прозрачная. Сам пляж мелкий песочек, на пляже продают оооочень вкусный инжир 5 шт 1$. Также на пляжу с 11:00 до 16:00 дают мороженое в шариках и арбуз. Есть бар с напитками (Алк. и безалк.)

3. БАССЕЙНЫ. Есть бассейн с водопадом возле снэк-бара. Есть аквапарк со взрослыми горками также для детишек с маленькими горками, там же делают тоже лепешки и дают мороженое. Есть общий бассейн с колоннами. Бассейн возле пещеры с баром. В общем найдется место для каждого)))

4. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Каждый вечер проходят в амфитеатре представления. Один раз мы попадали на живую музыку на пляже. Один раз на пляже было представление светомузыки. Мы особо не выискали каждый день программу, сами себя развлекали по вечерам с прохладительными напитками))) Анимация для отеля слабовата. Вся движуха с утра по обед была на главном бассейне с колоннами (Водное поло, зарядка, конкурс). В пещере есть ежедневный клуб для молодежи с хорошей музыкой. Народ там был, для ребят весело, можно как посидеть выпить, так и потанцевать. Открывается в 23:30.

МИНУСЫ:

ЗАСЕЛЕНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ ГОСТЯМ! Сразу скажу, что в отеле к иностранцами относятся во много раз лучше, чем к русским. Нам один из сотрудников отеля сказал, что отношение к немцам лучше, т.к они всегда якобы оставляют хорошие чаевые, а мы - НЕТ.

Приехав в отель 04.09 в 9 утра мы подошли на ресепшн оформились и стали ждать номер. Сначала ресепшн сразу же предложил нам четверым двухэтажный номер(они предлагают его всем подряд, т.к им это выгодно дать один номер на четверых, а не два, как было оплачено). Мы отказались. Придя на ресепшн нам дали номер 6636, отвезли нас туда с чемоданом мы зашли и я чуть не расплакалась...Это номер во-первых в жопе мира возле прачечной на отшибе далеко от всего. Это номер в двухэтажном общем здании(мы оплачивали бунгало). Во-вторых с маленькими полуторными кроватями, у меня муж ростом 1.80 у него свисали ноги с кровати... В-третьих с малюсеньким окошком без балкона. В-четвертых по квадратуре меньше, чем мы оплачивали. Ну в общем нас не устроил. Вернувшись на ресепшн мы все это объяснили и сказали, что не хотим там жить, на что нам ответил парень русскоговорящий Ruzigar, что извините, но номеров свободных больше нет. Мы уже начали повышать голос, на что он сказал: Хорошо, приходите завтра к 12:00 дня мы вам поменяем номер. Не разбирая чемодан, ночуем в этом кошмаре, приходим к 12:00, а нам опять говорят: Приходите завтра. Ествественно я начала на повышенных тонах уже разговаривать, я хочу нормально и комфортно отдыхать в номере, который я оплатила. Пошли на Guest relations к девушке Светлане объяснили ситуацию на что она сказала: Кровати все стандартные значит у вас муж очень высокий и с номера в номер у нас тут не прыгают, отвернулась к компьютеру с видом, что больше не желает с нами общаться. Я не просила номер с видом на море на пальмы или куст с розами))) Я просто попросила поменять на оплаченный мною номер(бунгало). Светлана нас отправляет идти к гиду... ХОРОШО, идем к гиду Юсуфу от Анекс тур. Он жмет плечами и говорит: Ну напишите жалобу с просьбой поменять номер, пишем, отдаем и тишина...А это уже время обед, вместо того, чтобы загорать и отдыхать я треплю свои нервы и время. Я думаю ну раз здесь мне никто не может помочь, я буду решать вопрос через Москву. Связалась с моим туроператом, она написала в Анекс тур с возмещением мне компенсации за не тот номер и срочным переселением. В итоге мы пришли на следующий на нас уже никто не смотрел, т.к знали что мы хотим поменять номер. Парень Ruzigar сказал нам что поменяет номер и чтобы мы пришли чуть позже. ХОРОШО мы подошли к обеду и О АЛЛИЛУЯ нам поменяли номер на 5524 нормальный бунгало с балконом и квадратурой, который мы первоначально оплачивали. В таком аду мы жили 3 дня с неразобранным чемоданом, тем самым теряя дни на комфортный отдых....

Через день нам звонит Светлана с Guest relations, (с извинениями) которая не желала нам помочь и начинает милейшим голосом говорить, что с Москвы дошла информация генеральному менеджеру, который собирал собрание с персоналом и видимо дал им просраться! Говорит, что они хотят загладить свою вину. И чтобы мы написали на бумаге А4, что нас все теперь устраивает))))) Сказала, что сделает комплимент(который так и не сделала) и запишет нас в ресторан в аля карт. Я говорю: У меня все хорошо. Записала она нас в итальянский ресторан, приходим в ресторан на следующий день, отменив на вечер все планы, а нам говорят: Вас в списках нет! Идем к Светлане, она дрожащим голосом говорит: Как же так...я зама вас записала, ой извините, ой простите...Я сначала подумала, что она издевается)))) Записала нас второй раз, тогда мы уже в него попали слава богу!!

В итоге переехали мы своими усилиями, но Москва на них хоть как-то повлияла!! И они начали перед нами либизить...На ресепшне их главный над персоналом (ходит в рубашке без бейджа) вообще хамло, безтактный и очень наглый говорил: Я вам менять ничего не собираюсь.

В ЦЕЛОМ, кол-во плюсов покрывает вышеперечисленные минусы. Но потрепать свои нервы пришлось....Отель стоит своих денег! По питанию, по морю, по красивой зеленистой площади. Этот отель действительно твердая 5*. Мы уже не раз в Турции и есть с чем сравнивать.

Все, кто едет, хорошего вам отдыха и заселения!