АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2019
03.09.19 - 12.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

испорченый отдых

Translate

Начну с того,что это мой первый действительно негативный отзыв! мы не притязательные туристы и на мелочи можем закрыть глаза, но здесь просто невозможно молчать. На Кипре 5 раз и жили также и в тройках, но никогда не встречались с таким ужасным отношением!. Дали номер на первом этаже, 009! когда мы зашли в номер- вам в лицо с порога бьет запах сырости, плесени или канализации мы так точно и не поняли, даже открытые окна не спасали ситуацию! пошли сразу просить поменять номер, как там спать с маленькими детьми( 2,5 года и 6 мес) мы просто не знали! нам сказали приходите утром, сейчас ничем вам не можем помочь! в общем мы 2 дня бились за то,чтобы нам поменяли номер за ДОПЛАТУ!!! разговаривали с менеджером, который видимо совсем никак не хочет решать проблемы с гостями, говоря о том что это во всех номерах есть такой запах, что-то с трубой, ничем не можем вам помочь, и вообще все номера другие заняты у нас полная загрузка!!!зачем вообще селить в такие номера, если есть такая проблема, но видимо деньги не пахнут, а вот в номерах стоит вонь! в итоге мы психанули и просто сами съехали на соседние виллы, заплатив дополнительно деньги за оставшееся проживание! оставаться там спать и находиться с детьми просто это себя не уважать! никогда нигде не сталкивались с таким отношением в отеле, тем более когда предлагаешь деньги и тебе отказывают! больше туда ни ногой и никому не советую данный отель! если что-то случится вас пошлют очень вежливо и мягко, но проблемы решать не будут!

каш для детей на завтрак нет, кофе порошковый!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
  • сервис
  • обслуживание
  • питание
Added: 12.09.2019 17:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 280