Побывали в данном отеле в начале сентября. Критерии выбора были - активности для детей, качественное питание, адекватный сервис. С первым и вторым всё хорошо, вопросов нет. Ребятам, которые занимаются с детьми, хочется выразить особую благодарность. В питании мы не особо привиредливы, разнообразие блюд показалось очень высоким, качество - хорошим. Вкусная мороженка. А вот сервис преподнёс сюрприз в последний день.

С заселением проблем не возникло, однако в связи с неисправностью туалета пришлось сменить номер, что было сделано после 3-х или 4-х обращений о неисправности за два дня (хозяйке на заметку - ежели буде такой конфуз, то в мусорном ведре пластиковая вставка, можно налить воду и использовать ее). Вообще о номере сказать нечего - номер как номер. Пришёл\переночевал\ушёл. Холодильник в нём работает из последних сил, охладить что-то более-менее крупное и тёплое даже не пытайтесь. Кондиционер работает хорошо, даже когда на улице под 40.

По всему отелю тут и там раскиданы мелки неисправности, отдыху не мешающие на самом деле, которые по отдельности не замечаешь, но в течение дня эффект от их наличия накапливается. Ребенок споткнулся и растянулся о торчащий камень вымостки у бассейна-лягушатника, кран от душа у бассейна остался в руке, у писсуаров в туалете за снек-баром не работает слив, поэтому они - как амбассадоры аммиачного завода. В ресторане у дальней стены справа в зоне разливайки вин и других напитков судя по запаху кто-то умер и лежал всё наше время пребывания... Но, повторюсь, отдыху не мешает, просто вызывало недоумение, почему это нельзя взять и починить.

Дать оценку активностям и работе анимации для взрослых не могу, так как не очень интересуюсь подобным досугом. Дартс\бочча\воллейбол, стандартное вот это вот всё. Пару раз на пляже была пенная вечеринка - прикольно, весело, задорно. Вечером в амфитеатре тоже есть на что посмотреть, были весьма годные выступления. Но особенно анимационная команда развлекла меня, швырнув мой телефон (замечу, с защитой от попадания воды IP 68, и я это демонстрировал перед ребенком) на дно бассейна, где жить он по паспорту не может. Подробности - по запросу. Телефон после доставания мужественно демонстрировал работоспособность, поэтому затейнику кроме русского мата ничего выговорено не было, а сдох телефон совсем по дороге в аэропорт. Соответственно - проблемы с коммуникациями, денежными трансферами по картам, с отснятыми фото и видео и в целом -500 долларов. Лежит, сушится пока. Если этот отзыв будут читать представители отеля - зарубите на носу своих сотрудников, что без необходимости трогать вещи постояльцев нельзя, тем более игриво выхватывать из рук и отправлять в полёт("оно же водонепроницаемое, я же сам сейчас видел!").

В сухом остатке - мне отдых в отеле понравился, несмотря на замечания. Без инцидента в последний день понравился бы еще больше.