АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
638 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in August 2019
30.08.19 - 08.09.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Потрясающий отель!

Translate

Добрый день! С 30 августа по 8 сентября 19г. отдыхали парой в данном отеле. Мы были впервые в Турции, сравнивать не с чем, но скажем сразу: цена-качество сопоставимы. Если бы еще бронировали заранее, то было бы просто идеально (но это уже наша ошибка). Отель находится недалеко от города Кемер на 1й береговой линии (море в шаговой доступности). От аэропорта Анталии ехали на трансфере примерно 2 часа ( с учетом заездов в другие отели). Вокруг горы и зелень. Такими пейзажами хочется любоваться каждый день.

РАЗМЕЩЕНИЕ

По прибытию в отель, девушка на ресепшене нас немного расстроила, сказав, что свободных номеров в бунгалах нет,хотя бронировали мы именно там. Поэтому на одну ночь дали номер в главном корпусе на первом этаже. Потом уже от персонала и гостей мы узнали.что такое случается достаточно часто. И для нас было странно,почему заранее не могут распределить отдыхающих по их номерам.

Пока нас регистрировали, нам предложили поужинать в ресторане, оставив вещи возле стойки регистрации. Было очень приятно с их стороны, потому что после долгой дороги мы сильно проголодались.

На следующий день нас все-таки переселили в номер бунгала. И опять все получилось не в нашу сторону. Кондиционер не охлаждал помещение. Мы вызвали мастера. Он все сделал в лучшем виде, но как выяснилось, не на долго. Кондей сломался на следующий же день. Мы снова вызвали мастера, он снова все сделал, и снова все сломалось,проработав одну ночь. Также, из ванной по ночам неприятно пахло канализацией. Вода в раковине плохо сходила. Пожив 2 ночи, нами было принято решение поменять номер. Обратившись к девушке в отдел по работе с гостями (не запомнили ее имя), она нам обещала помочь. Подошла к персоналу на ресепшене, и нам подобрали 1 номер в главном корпусе и 1 номер в бунгале. Мы ей очень благодарны! Пообщавшись с другими гостями, и поняв, что в бунгале с сантехникой есть проблемы, решили доплатить по 10$ за ночь и переселиться в главный корпус. Номер подобрали замечательный на 2м этаже с боковым видом на море и горы. И без вентиляционных вертушек, которые многим гостям мешали спать.

Поэтому, хочется заострить внимание начальства данного отеля на ремонт сантехники и кондиционирования в бунгалах. Потому что, номера там очень приличные, а вот эти минусы мешают хорошему отдыху.

КУХНЯ

Сразу напишу, что здесь все на 5+. Повара стараются на все 100. Каждый день давали приготовленное в разном виде мясо индейки, курицы,говядины, телятины, баранины. Разнообразные салаты, несколько видов сыра, колбасы, блюда из риса, картошка фри и по-деревенски, лепешки с начинками и без, супы. На завтраки пекли блины, готовили яичницу, давали мед в сотах, расплавленный шоколад, варенья, всевозможные хлопья с молоком. В снек баре с 12-16 часов можно было покушать бургеры и пиццу. Я не пробовала. но моему молодому человеку понравилось. Из фруктов 4 раза в день были арбузы, дыни, яблоки, груши, виноград, персики. Баловали нас на ужин мясом на костре. А от сладостей ломились столы. Я страшная сладкоежка, если как-то мимо пирожных и тортов я могла пройти, то отказаться от пахлавы я была не в силах. Такую медовую я не ела никогда. Хлеб на любой вкус. Для людей,следящих за фигурой есть отдельный Уголок диеты. Из напитков: чай,кофе, лимонады, свежевыжатый сок на завтрак. Из алкоголя: местное пиво, вина красное,белое,розовое, виски импортные, текила, мартини, водка Абсолют, и разные коктейли.

АНИМАЦИЯ

Тут тоже все на высоте! Девушки и юноши большие умницы. Не дают гостям скучать. Проводят пляжный волейбол, бассейн-игры, баскетбол, стрельбу из лука и воздушки, бочу. Для девушек проводятся восточные танцы, зумба, степ-аэробика, йога, сальса. мастер классы. Вечерами устраивают шоу-таймы в амфитеатре, дискотеки. Всегда подсаживаются за столик и стараются поддержать беседу и поднять настроение. Для детей есть отдельная анимационная группа в Тукан-клубе. Поэтому родители почти весь день были свободны.

Из взрослых аниматоров не могу выделить лучших, они все молодцы!

На заметку начальству отеля по поводу дискотеки! Огорчает, что она на улице до 23:30. Потом продолжается на -2 этаже главного корпуса до 2-х часов ночи. Но там находиться просто невозможно, не то,что танцевать. Запах сырости, духота страшная, вентиляции никакой. Молодым и активным людям развлекаться хочется, а возможности нет.

ПЛЯЖ

Песчано-галечный, вход постепенный, но пройдя 5 метров резкая глубина. Можно прыгать с пирса. Лежаков много, хватало всем, не смотря на то, что многие занимали с утра. Море прозрачное и чистое. Рыбок много, кусают за ноги, если заплыть подальше от берега. Дорожки на пляже и возле душевых в течение дня подметают. Это большой плюс, значит начальство думает о чистоте территории. Почти возле каждого лежака стоят горшочки для мусора.

ТЕРРИТОРИЯ

Большая. Имеются 2 бара: POOL BAR и BEACH BAR. (В отеле есть еще LOBBY BAR). Большой бассейн с разной глубиной, бассейн с горками и крытый бассейн. 3 ресторана A LA CARTE: рыбный, турецкий и итальянский. Если вы проживаете больше 7ми дней, то 1 раз поужинать в одном из этих ресторанов можно бесплатно, только по предварительной записи. Также, для шоу-программ на территории имеется амфитеатр, для детских развлечений- Тукан клуб. Для тех кто любит релакс-отдых уединиться можно в Chill out зоне. Вход строго от 18+.

Подведя итоги можно сказать общее впечатление об отеле TUI FUN & SUN COMFORT BEACH. Нам все очень понравилось, не смотря на проблемы с номерами! Персонал замечательный. Все говорят по-русски, помогут в разных вопросах, поддерживают отель в чистоте, в номерах убираются каждый день, улыбаются каждому гостю. Семейным людям, и тем, кто спокойно переносит крики детишек, очень советуем выбрать именно этот отель! Мы сами планируем снова туда вернуться в следующем году.

Спасибо, TUI за этот чудесный отдых!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Прекрасная территория
  • замечательные персонал и анимация
  • отличная кухня
  • Неисправная сантехника в бунгалах
  • духота и сырость в помещении для дискотеки на -2 этаже
Added: 09.09.2019 16:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая, Светлана! Благодарю за выбор отеля. Нам очень приятно что вы отметили нашу кухню и территорию. Мы надеемся в следующем году увидеть снова!
С уважением,
Севара Аяз
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (842) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 1
  • Readership: 638