Доброго времени суток! Сказать откровенно, не хотелось писать вообще никакого отзыва про данный отель, во первых не каждый сознается, в том, что так промахнулся, а во вторых как говорится: на вкус и цвет...., возможно найдутся люди, которые не согласятся с моим отзывом, кому -то даже и нравится такой отдых. По этому сразу отмечу, все написанное исключительно мое мнение и свое несогласие мне выражать не нужно, я свое мнение уже не изменю. В любом случае на любые интересующие вопросы отвечу с удовольствием.

И так начнем. Эта моя вторая поездка в Турцию. От первой я был под приятным впечатлением, потому ехал с предвкушением хорошего отдыха. Но не заладилось сразу.

В свою первую поездку мы летали турецкими авиалиниями, были в полном восторге от всего (самолет, полет, питание, обслуживание) буквально от всего. Самолет был новый, у каждого кресла свой интерактивный экран, фильмы, видео, музыка, игры. Кресла отстоят на комфортном расстоянии и т.д. и т.п. И поэтому когда встал вопрос "с кем лететь?" ответ был очевиден. Одна проблемка, ближайший аэропорт от этого отеля, куда летают турецкие авиалинии - Анталия, а это 3 часа на трансфере! Можно полететь на "Азуре" и сесть в Газипаша, трансфер 30 минут, но мы решили не рисковать, переплатили немалых денег и полетели турецкими авиалиниями. Такого разочарования я давно не испытывал.

Самолет был маленький и старый, что бы вы поняли на сколько он был стар - пластиковая обшивка подлокотника одного из соседних кресел была прикручена саморезом!!! Ряды расположены так близко, что я весь полет сидел «ноги врозь», не пошевелиться все 3 часа, как мне кажется пытка сравнимая с "Итальянским сапогом". Обратный рейс был аналогичным, единственный плюс - посчастливилось забронировать места сразу за бизнес классом, и расстояние до переднего ряда было достаточно комфортным.

Так что если Вы полагаете, что заплатив дороже за перелет, Вы получите дополнительное качество, не обманывайте себя, практика показала, что это не так. Единственный плюс - поскольку это регулярный рейс, вы вылетите из ранее определенного аэропорта, в ранее определенное время, на чартерах такого нет. Наши друзья прилетели на Азуре в Газипаша (по отзывам самолет был просто космос), а обратный вылет им поменяли и улетали они уже из Анталии, при этом поменялось и время вылета. Так что решайте что лучше )))

И так отель!!! Меня с начала отдых и до его окончания мучил один вопрос - кто им дал 5 звезд!!!???

Знаете, для меня важным моментом является то, как я себя ощущаю в отеле. Я понимаю, что работа персонала всех уровней достаточно сложная, много отдыхающих, у всех свои хотелки, но как мне кажется, я не должен на себе ощущать все тяготы их повседневной работы. Тут я с порога узнал как много у них работы и как много людей выезжает, как много им нужно привести в порядок номеров и какие недисциплинированные посетители не сдают их вовремя! Скажу сразу за 30 долларов "в карман" нам быстренько нашли номер, на нужном нам этаже, нужного расположения (вид, кол-во комнат и т.п.) До этого было все совсем плохо. Ситуация была безнадежная и тупиковая. Потому либо готовьте деньги, либо готовьтесь к мучительному ожиданию и номеру где попало.

Как обстоят дела с заселением и проживанием в коттеджах не скажу, единственно хочу отметить, если живете в коттедже берите машину, без вариантов, как бы вы не любили пешие прогулки, если вы не отлет, не планируете сбросить вес или накачать мышечную массу ног - коттедж не ваш вариант. Мы один раз поднялись со второго уровня ниже, ноги гудели и больше мы этот подвиг не совершали.

Заселились. Надо отдать должное номер на 12 этаже с видом на море и бассейн нам понравился, просторный, 2 комнаты, одна даже с небольшим кухонным гарнитуром. Большой балкон. В общем все устроило. Уборка в номере оставляет желать лучшего, белье не менялось все время, при этом за все время убирали всего раза 3, после каждого раза приходилось звонить на ресепшен с просьбой принести еще один комплект полотенец, т.к. видимо о количестве проживающих в трех местном номере персоналу не известно. Один раз по возвращению нас ждал сюрприз, в раковинах на кухне и ванной комнаты лежал мусор из наших ведер. Как нам пояснили, уборщица достала мусор, поменяла пакеты в ведрах, но забыла забрать мусор с собой, т.е. это было не нарочно. Честно сказать я и сам догадался, что тут нет злого умысла, но объяснения были полными.)))

Питание. Питание ужасное. Более скудного и невкусного стола я не припомню.

Специально сделал фотографии стола с салатами из огурцов и помидор. Столько видов салата с этими двумя ингредиентами одновременно я не видел за всю свою жизнь. Салат из огурцов с помидорами порезанный кубиками, порезанный соломкой, дольками, четвертинками, с добавлением укропа, с добавлением рукколы, с добавлением листов салата, отдельно порезанные и разложенные огурцы с помидорами, так же разной формы. Видимо для тех кто хочет замутить сумасшедший микс из помидоров порезанных четвертинками и огурцов порезанных соломкой. Вся еда относящаяся к вторым блюдам перченая, какая то более перченая, какая то менее. Я даже пару раз брал "мясные шарики" с "детского стола" они так же были очень перчеными. Я реально не знаю чем там кормят родители своих маленьких детей. Моему сыну уже 9 и мы реально не знали чем его накормить. Всю дорогу ели спагетти с их самодельным томатным соусом, так в один день и его сделали перченым. Пару раз готовили свежего тунца, целое событие. Тунец малых размеров (в некоторых промысловых регионах такого даже запрещено вылавливать, что бы не снижать популяцию) вывешивается у горячей кухни, при тебе отрезается кусок и обжаривается в масле. Как вам? Все представляют на сколько это "вкусно"? Вообще вся рыба которая готовилась и подавалась на стол была такой. т.е. ее не маринуют, а просто бросили на сковороду и але оп. Типа только выловили и на костре с дымком, колорит же! разве нет? На этом все. Еще море продуктов??? ЗАБУДЬТЕ!!! Фрукты. Все зеленое, безвкусное. Я ездил на рынок и по возвращению у меня был вопрос. Вы где смогли достать неспелых фруктов???!!!!! Весь рынок завален такими фруктами, что хочется попробовать ВСЕ!!! и стоит это все реально копейки. Клубника, Персики, Слива, Инжир, АРБУЗЫ.... какие на рынке АРБУЗЫ!!!! Самое интересное, что за 50 баксов они могли бы на неделю закупиться этими превосходными арбузами, но нет! вашему вниманию зеленая слива!!! реально зеленая, бледный арбуз, хрустящие пресные персики (не каждое яблоко так хрустит) и так далее.

Иногда подавали курицу и индейку действительно неплохо приготовленные, но на этом все. Десерты. Скажу так, что не растекалось по тарелке (муссовые штучки), то было тестом с медовой водичкой разной формы. Супруга просила передать за это отдельное спасибо поварам, не было соблазна и риска набрать лишних калорий))).

Аквапарк. На территории отеля есть небольшой аквапарк. Он действительно небольшой, но посетить его в качестве разнообразия вполне возможно. Единственный минус, не работает пара горок и «подушки» для спуска (парные) уже видали виды. Какие-то спущены, какие-то заклеены на скорую руку, а какие –то лежали сдутые в стороне (отстрелялись)))).

Анимация дневная. Не интересовались, но народ у бассейна шумел и веселился))) видимо все всех устраивало.

Анимация вечерняя. Мы на анимацию особенно никогда не рассчитываем, потому не расстраиваемся ее отсутствию. Здесь она была. Все достаточно обыденно, что то делалось собственными силами (персоналом отеля), кто то был приглашенным. До конца ничего практически не досматривали. За исключением одного вечера, когда было экстрим шоу. Молодые и не очень ребята выполняли трюки на роликах, велосипедах + танцевальные (современные) постановки. Реально парни не халтурили, выложились по полной. Нам понравилось всей семье. Молодцы, отдельное СПАСИБО за вечер.

Ужин в ресторане (комплимент от отеля) Обычно мы на такие мероприятия ходим исключительно из любопытства, понимая, что возможно придется «доедать» за шведским столом. Не могу сказать, что не понравилось, но это не ресторан 100%. Скажу так, ушли не голодные.

Спа. Спа процедуры мы не посещали, но люди которые выходили из этого заведения были с улыбками на лицах )))

Пляж и море. Море было просто восторг. Тут даже нечего добавить. Очень теплое и чистое, даже после пары дней небольшого волнения, море оставалось чистым и никакой грязи и мути у берега почти не было. А вот заход это караул! К концу отдыха у меня было пару ссадин на коленке, сын поранил щиколотку и пятку (содрал и порезал кожу). Ушибы не считаем экономя время.

Реально в море лежат здоровенные «плиты». Их так все называют, происхождение их я не понял, но заходить невозможно, причем даже обувь для плавания вам не поможет, это вообще другой случай. Эти здоровенные плиты на всем протяжении пляжа, расположенные на разном уровне, т.е. если вы зашли и плывете, не факт, что не воткнетесь в такую плиту чуть дальше. Так я колено и стесал. Есть места где реально между плитами может провалиться нога, застрять может и не застрянет, но повредить можно серьезно, вплоть до перелома. Есть пару мест где можно зайти и не уткнуться в них, но это тоже не дело, пока вы это место найдете уже набьете шишек.

Однозначно данное место для детей я бы не советовал. Мы не смотря на такое красивое, теплое, чистое море не накупались, ну а о том, что бы вдоволь наиграться на мелкой воде и речи не шло.

На питание на пляже не рассчитывайте, это на перекус еле тянет. Не могу сказать, что мы любители поесть. Просто мы привыкли, что если у отеля есть какой-то недочет. Как –то : не первая линия, удаленность от моря, паршивый пляж или еще что, то отель компенсирует это каким то «изюмом». Типа до моря далеко, но шикарная кухня. Думаю понятен принцип. Здесь мы этого изюма не нашли ((((.

Автобусы до моря. Отвратительно, просто отвратительно! 1. График поездок 1 раз в час, как туда так естественно и обратно. В обед перерыв часа 2 с половиной. Автобусы набиваются по 2, а то и 3 за один раз. И тут вопрос, не проще ли пустить их в интервалом в 30 минут??? И людям комфортно и не сидишь с мыслью а успею ли я нырнуть, что бы не ждать потом еще час. Спасибо отдельное одному из водителей. Мужчина уже в возрасте, седовласый, с усами в очках. Он единственный переживал, за доставку людей на пляж и обратно и видя, что автобусы уже битком, а часть людей еще даже не зашли, расталкивал своих коллег и те на экскурсионных автобусах приходили на помощь (иначе весь этот спектакль не назвать) и сажали людей.

Автобусы все старые. Кондиционеры дуют на полную мощность и закрыть их или выключить нет возможности, по одной простой причине: либо они работаю, либо нет, третьего не дано. Соответственно выключить их означает обречь людей на гибель от палящего солнца, а включить обречь всех на простуду! Абсолютно все в автобусе едут с соплями, кашлем. Не удивительно, Вы и ваши дети, с моря разгоряченные с мокрой головой садитесь под кондиционер и сидите под ним 15 минут. И это только дорога. А так вы минут за 5 уже садитесь в автобус, что бы сидеть, а не ехать стоя. К стати где то к середине отдыха дорогу к морю перекрыли на ремонт сетей, по объездной дороге маршрут занимал еще больше времени.

Ну и наконец апофеоз !!! Из номера вас выселяют с 12 часов. Вылет у нас был в 22 часа. Дня за 2 я обратился на ресепшен с просьбой продлить номер до момента отъезда. Мне все дружно каждый день говорили, что бы я подошел в день отъезда. ОК. В день отъезда ровно в 9:30 (назначенное время) я подошел на ресепшен с тем же вопросом. В начале мне начали говорить, что продление будет стоить 10 долларов в час.

- ОК не вопрос я согласен.

- Ой. У нас ничего не получается.

-Как так, такой здоровенный отель нет номеров??? Нам любой дайте, принять душ отдохнуть перед полетом. Мы с ребенком.

-А что вашему ребенку нужно спать?

-Что значит нужно спать??? Я должен как собака в холле половину дня сидеть на чемоданах, с ребенком???

-Все номера заняты у нас высокий сезон.

И досвидос!!!! Вы уже не их клиент. Я час стоял, распинался у стойки без результата. Сказал, что данное обстоятельство существенным образом отразится на моем впечатлении об отеле. И знаете что??? Менеджер отеля вызвал представителя туроператора для составления рекламации на меня, за то, что я собираюсь нелестно отозваться об их отеле!!! Видите как, в данном отеле вы даже не можете выразить свое мнение о качестве пребывания! В итоге нам сказали, что душ мы можем принять на -2 этаже (минус второй этаж), в нашем распоряжении все общественные туалеты отеля и багажная комната, ПРОЩАЙТЕ!!!

Действительно ПРОЩАЙТЕ!!! НИКОГДА в жизни я не вернусь в данный отель и по ОБЪЕКТИВНЫМ причинам не посоветую его своим друзьям!

P.S.

К сведению, в поездках за границу я был раз 15-20 и никогда я не сталкивался с такой ситуацией, что при необходимости не предоставляли продление или какой нибудь другой номер на время. Один раз в отеле на Кипре, где мы были уже не первый раз, не было номеров, но там отель не очень большой, хотя представительный. Так менеджер весь день хлопотал и за 2 часа перед отъездом нам дали ключи от номера и позволили спокойно посетить уборную, принять душ и переодеться перед трансфером. Думаю они нас еще ждут в гости и мы обязательно туда вернемся. Отдых должен быть в отдых, а не нести вам за ваши же деньги дополнительные неудобства и нервотрепку. ПРОЩАЙ GOLDCITY!